“我们单位近期要引进几位高层次人才，区上有没有相关支持政策呢？”“我是省级‘揭榜挂帅’项目负责人，请问可以享受哪些支持呢？”“你好，我是今年毕业的研究生，请问我可以认定为哪类人才呢？”……日前，位于金牛区的中铁产业园A区食堂入口处的人才流动站服务窗口热闹非凡，接待了一批又一批园区人才。

流动站正式上线 “零距离”回应需求

青年小郭在金牛人才服务流动站摊位前感慨道：“平时工作太忙，想了解政策也没时间，听说今天你们送政策入园，赶紧来咨询一下。”活动现场，前来咨询的人才络绎不绝。针对人才认定、落户安居礼包、硕博生活补贴等高频问题，现场人才服务专员一对一进行了耐心解答，亲切专业的态度得到了咨询人员的一致好评。同时，对于无法现场解答的跨部门业务咨询，也逐一记录在册，后续将提供“点对点”跟踪回复。短短两小时，发放政策折页近100册，现场解答问题70余个，覆盖园区人才300余名。

人才服务流动站是区委人才办着眼政策理解不深、信息获取有限等困扰人才的实际问题，创新推出的灵活服务模式，旨在通过组建专业团队主动出击，将服务“热线”接入园区“一线”，为人才提供面对面、点对点、实打实的全方位咨询服务。

人才服务再升级 打造“15分钟服务圈”

区委人才办坚持以人才分布定供给、以实际需求配资源，结合平台人才荟、民企会客厅等多渠道反馈机制，推动服务触角前置延伸，构建“服务站定点保障+流动站机动辐射”服务网络，形成错位联动、精准补位的协同格局。

推出“三码服务”，一码知政策，打造“目录+政策+细则”集成政策包，帮助人才快速定位层次、一键掌握要点。一码享礼遇，扫码登录“金牛骄子综合服务智慧云平台”，即可享受人才认定、补贴申领“零跑腿体验”。一码获资讯，关注“金牛人才”公众号，及时获取项目申报、招聘就业、政策解读、活动交流等高频热点信息。

据悉，中铁产业园只是金牛区“人才服务流动站”的首站，后续将充分摸排企业人才需求，按照“一月一站”形式持续深入到园中园、重点楼宇等人才集聚点，让人才足不出园、尽享礼遇。

小小的流动服务站不仅是金牛区人才服务的窗口缩影，更是人才服务网络的“矩阵表达”。下一步，金牛区将坚持以构建“15分钟服务圈”为导向，以服务关口前移为锚点，创新实施“固定+流动”的人才服务模式，近距离为人才提供人才认定、政策解读、项目申报、供需对接等“一站式”服务，推动人才服务体验全面提档升级。（石秀 金牛人才 文/图）