可能外卖小哥都被顾客催过餐吧，不知道别人是什么心情，反正我是很厌烦这样的顾客，越是看到顾客发来的催餐信息，心里越带情绪，恨不得就给你送慢些，越催越最后一个送，踩着点送，以最后一分钟不超时为准。

你点了外卖，直接静静的等候就行了，该做什么做什么，哪来那么多事，一会儿发一条信息问问什么时候能送到，一会儿问问什么时候能送到，该送到的时候自然会送到，你越问可能送的越慢，本来就是事实嘛，你问了问题，如果外卖员停下来回复你，那不耽误配送时间嘛？更有离谱的人，还打电话来催，质问为什么我的餐越送越远？你是不是走错路了？拜托，外卖员不是只送你这一个订单，你点的外卖不是一对一直送，既想贪便宜，还想要高质量的服务，想什么呢？

可能新手外卖员面对顾客的催餐信息，会如实回复一两句，但是很多老骑手的做法是，直接已读不回，你发多少遍，发什么都不回，妥妥的治你。本来就是，送外卖在路上开电动车，如果回复信息，接听电话，难免分心，这就会造成安全隐患，试问问顾客，你只是点个外卖而已，正常情况下，骑手都是在加急配送，除非是商家卡餐厉害，耽误了时间，不然，一般都会在系统预定的时间内送到的，你这样催餐，万一骑手在回复你的时候，发生了危险，你心里能过意得去吗？这饭还咽得下去吗？