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7月2日，天津一位家长反映
12岁男孩在暴雨天打网约车
司机接单后没点"已接客"
开了两三分钟就以“下一单要超时了”为由
让孩子下车取消订单 孩子没带伞
在暴雨中淋了半小时才打到车回家
成了“落汤鸡”
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视频来源：封面新闻
更气人的是
司机拒载后还骗孩子说
“免费带了一段”
孩子下车时还说了
“谢谢叔叔”
男孩到家后，向家长武先生叙述了打网约车被拒载的经过，武先生先后向平台投诉，未获得处理结果。“我的诉求是封禁网约车司机的账号，目前已经委托律师，会对司机提起民事诉讼。”
订单信息（受访人供图）。
7月3日，有媒体记者联系平台得知，已对涉事司机账号永久封禁。
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