领导收拾下属,从不会明说,而常用的5个权谋手段
收拾下属,不用太强势。
相反,真正的高手,从不明着来,而是用以下这5大权术,驾驭人才,收拾刺头。
一:控人2大权术
1:以守为攻——暂时让步,是为了更好地掌握局面
那些难缠的下属,他们真正想要的,是一种“赢了”的感觉;而你作为领导,追求的则是最终“赢”的结果。
例子一:
有个区域经理,碰上一个老员工老是越级汇报,他没直接发火,反而在大会上说:“老张经验丰富,以后有想法可以直接跟我说。”
暗地里,他却做了三件事:
①、把老员工提的建议,转手交给了自己更上层的领导去处理;
②、安排了个新人接手了老员工手里最重要的客户;
③、在财务审批流程里,特意加上了需要直属领导签字的环节。
就这样过了三个月,老员工自己就乖乖回到了正常的汇报轨道上。
例子二:
特斯拉某工厂的主管,遇到工人集体抗议加班,他立刻宣布:“好,那本周大家都提前两个小时下班。”
但同时,他悄悄启动了两项计划:
①、开始安装自动化设备,减少对人工的依赖;
②、另外招聘了一批兼职人员,随时可以补上人手。
结果,两周后,带头闹事的工人因为“活儿不够干,显得自己闲着”被调去了别的岗位。
搞定刺头的三步计策:
①、装作理解
公开场合表示,理解对方部分诉求的合理性;
②、设定陷阱
引导对方提出一些不太现实、难以完全达成的目标;
③、收紧网
当对方承诺的事情没完全办到时,就顺势把之前的权限收回来。
④、核心诀窍
“你要的是面子,我给你面子;但你想要实际的好处,我就要动真格了。”
2:借力打力——通过调整规则,来约束刺头
用制度这种硬性规定,来代替人与人之间直接对抗。
例子一:
某创业公司的CEO,为了管住一个喜欢抢功的运营主管,做了两项调整:
①、规定所有项目进展,必须用共享文档详细记录每个人的贡献;
②、把周报的形式改成“过程截图+数据看板”的形式。
半年下来,这位主管再想抢功也没了机会,只能改变自己的行事风格。
例子二:
京东曾经有个规定,“会议超时就要罚款”。
有个高管习惯用冗长的会议来显示自己的权威,结果连续三次被罚款后,他自己也开始主动把会议流程给精简了。
设计制度限制刺头的四项原则:
①、不针对个人
制度要指向某个普遍现象,而不是针对某个人(比如规定“所有总监级会议必须提前报备”);
②、能量化
尽量用数据说话,代替主观判断(比如规定“客户投诉必须在2小时内响应”);
③、连带影响
让那些包庇违规者的人也要承担责任(比如规定“下属违规,直属领导要扣掉当月的管理奖金”);
④、分步实施
先在小范围试点,再逐步推广到全公司,这样阻力会小很多。
内心法则:“想要制服人,不一定非要动刀,改改规则就行。”
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