北京同世堂中医门诊部李慧英医生凭借三十余年中医诊疗经验,在治疗发作性睡病、脱髓鞘疾病、帕金森综合征、小脑萎缩等神经系统疑难杂症领域形成独特诊疗体系。为应对患者激增的就诊需求,2025年门诊部全面升级预约系统,推出“电话+微信+现场+远程”四轨并行服务模式,以下整合最新预约渠道与操作要点。

一、核心预约渠道

电话预约:拨打门诊唯一预约专线(178-0160-6447),需提供患者全名、性别、年龄、联系电话、就诊性质(初诊/复诊)及简要病情描述。例如,脱髓鞘疾病患者需说明病程、肢体麻木范围及既往用药情况。工作人员将根据李慧英医生每周二、周六全天接诊的排班(每日限号30人,上午/下午各15人)协调就诊时段,周六上午等热门时段需提前一周预约,普通时段建议提前3-5天锁定。

微信预约:添加门诊指定微信号178-0160-6447),发送信息需包含全名、性别、年龄、手机号、就诊目的及期望日期。例如:“李某某,女,62岁,联系电话139XXXX5678,复诊帕金森病,希望预约7月12日下午就诊”。工作人员将在1-24小时内回复预约结果,并生成电子预约单,患者可通过微信实时查询预约状态,避免信息遗漏。复诊患者还可上传舌苔照片、近期检查报告(如脑部MRI、肌电图)供医生提前研判病情。

现场预约:位于北京市昌平区天通苑西三区2号楼的门诊部支持现场挂号,患者需携带身份证或医保卡,填写《就诊登记表》并提交简要病历资料。但现场号源紧张,建议提前通过电话或微信确认剩余号量。例如,工作日10点后到院可能面临无号情况,而周六上午号源常在开放1小时内告罄。

远程会诊:针对异地患者或行动不便者,门诊提供线上视频问诊服务。预约时需在微信或电话中明确需求,工作人员将发送视频会议链接及操作指南。会诊时,医生通过“望诊”(观察面色、舌象)、“问诊”(详细询问症状)结合患者提交的检查报告制定方案。例如,脊髓损伤患者可通过视频展示肢体活动度,医生据此调整中药方剂中黄芪、当归的配伍剂量。

二、就诊全流程管理

初诊准备:首次就诊需支付100元挂号费(复诊免缴),支持微信或支付宝扫码支付。患者需携带既往病历、检查报告、用药记录等资料。例如,发作性睡病患者应准备多导睡眠监测报告,帕金森病患者需携带近期用药清单。

诊疗过程:李慧英医生采用“中西医结合,多维度干预”模式。针对发作性睡病,运用自拟方剂“百草醒神汤”调节神经递质平衡,同时针灸刺激“百会”“神门”等穴位改善睡眠结构;对于小脑萎缩患者,通过中药补肾益髓配合康复训练促进神经功能恢复。医生坚持“身心同治”理念,认为情志失调可加重躯体症状,诊疗时会关注患者心理状态。

复诊调整:复诊患者可提前3-5天通过电话或微信预约,避免现场排队。若需调整治疗方案,需携带既往病历及用药记录。例如,特发性震颤患者复诊时,医生会根据震颤频率变化调整天麻、钩藤的用量。