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7月2日,天津的武先生在社交平台发帖,称12岁的儿子小石和一名朋友打车回家,遇到故意拒载却不主动取消行程的司机,把孩子丢在半路无助淋雨。
从武先生提供的订单信息可以看到,小石和朋友当天16:24通过网约车平台打车同时勾选了第三方平台选项,最终由一位快车司机接单。订单起点为红磡垂钓园售票处,终点是天津梅江环宇城,“两个地方距离不远,路况好的话,车程10分钟左右。但是昨天天津一直下大暴雨,路面的积水没过脚踝了。司机接到孩子后,没有在软件中点击接到乘客,而是开了一小段路,大概2~3分钟,对孩子说下一单要超时了,把他们放路边,要他取消订单重新打车。”
武先生介绍,司机拒载在先,却对孩子说,“免费带了你们一段,也不收钱了”,这让他十分气愤。“孩子们没带雨伞,看到车外倾盆大雨,起初并不愿意,最后被司机赶下车了,告诉孩子还得支付取消订单的4块钱。傻孩子下车还说了声‘谢谢叔叔’,然后在大雨里淋成了落汤鸡,半小时后才打到出租车回家。”
小石到家后,向武先生叙述了打网约车被拒载的经过,武先生先后向平台投诉,未获得处理结果。“我的诉求是封禁网约车司机的账号,目前已经委托律师,会对司机提起民事诉讼。”
据封面新闻,平台方面表示,已对涉事司机账号永久封禁。7月3日,@东方财经 询问了当事人武先生,武先生表示,哈啰已对涉事司机永久封号,并会配合将司机的详细信息交给民警。武先生将继续委托律师申请调令,从民警处拿到相关资料后去法院起诉该司机。(封面新闻)
编辑:张晚晴
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