最近，K1373次客车因为一些特殊原因，所以停运了三小时。这三小时内列车员为了大家的安全不肯打开车门和车窗通气，所以导致车内非常的闷热。其中有网友爆料，有一个小伙忍不住用安全锤砸开了玻璃，后面被乘警带走了。对于此事，警方也表示只是教育了一下，没有对其进行任何处罚。

但这件事情也引起了大家的争议，就是大家觉得遇到这种事情列车员应该保障乘客的通风。所以那小伙砸开车窗的做法是对的，大家是支持的。还有就是网友们也质疑列车员的做法，为什么当时不愿意开窗给乘客通风。

对于此事，铁路那边也是做出了回应。表示因为当时天黑，再加上附近可能存在一些危险，所以才不敢开窗和开车门。因为担心有乘客受不了走下列车，从而发生意外事故。这不对于铁路的回应，媒体小央视频也是做出了评论。

媒体就表示今年全国的安全生产月的主题是“人人讲安全、个个会应急”。但真正会应急的，绝不是让乘客在“高温蒸笼”中熬三个小时！所以这一次列车故障乘客砸窗，砸破的不只是玻璃。所以媒体希望铁路那边也能反思一下，要提高面对突发情况时的应急机制与处置能力。不能只给大家看各种导演好的“花架子”应急预案。演练的时候就很完美，到了现实当中一个小问题就会被打脸。

这一次媒体说得也挺对的，虽然铁路那边是担心乘客开窗开门之后下车发生危险，但也不能真的面对大家的诉求就不开车窗，不给乘客一点通风的地方。如果铁路那边能早点打开车窗，也就不会发生砸车窗的事件。更不会因为这件事情，遭到那么多乘客和网友的谴责。

但不得不说，这一次也是给了铁路那边一次锻炼的机会。等下一次遇到这种突发状况之后，相信铁路那边一定会做得更好。