“以前要耗时一天的补贴申报，专窗3小时就搞定了！”近日，在北川政务服务中心，四川泛美通用航空副总裁峗才兵拿着审批完结通知，语气里满是惊喜。

这不是个例，而是北川政务服务增值化改革的缩影。当企业抱着一摞材料走进大厅，专窗专员当场“代笔”填表格，同步拽着财政、经信等部门线上联审，原本要跨5个部门的流程，在“政策高速通道”里跑出了“倍速模式”。

“专员提前画好‘路线图’，哪一步交啥材料、对接谁，标得比导航还清楚。”峗才兵感慨，今年亮相的“低空经济产业增值化服务专窗”，直接把政策咨询、补贴申报等12项高频业务“打包”进一个窗口，还配了“审批流程规划师”，这种“保姆级”服务让他感到惊喜。

无独有偶，在北川经开区的企业服务中心，四川长鹰科技副总经理邓红的电脑里存着个特殊的文件夹，从工商注册到研发补贴，全流程电子材料分门别类躺着。

“全是服务专员帮我们整理的，连专利查新报告都能在这里预约代办。”更让她意外的是，服务中心还能按企业需求“私人定制”服务，打通企业全生命周期和产业链上中下游全链条，让企业随时随地获取到各类服务资源，满足个性化需求。

这种“全生命周期服务下沉”在北川已成常态。北川将58项涉企审批权下放园区，企业办不动产登记、施工许可等业务，无需再跑县城，在园区通过政务平台“网上提交+并联审批”，鼠标点一点即可办结。

数据显示，改革后企业平均办件时间砍掉67%，重复交材料次数直降83%。像长鹰科技这样的无人机企业，在园区就能走完从图纸设计到试飞验收的全流程。
“改革的核心是让企业办事从‘费力’变‘省力’。”北川政务服务和行政审批局局长徐进表示，通过打破传统服务边界，政务服务从“基础版”向“增值版”迭代，让更多优质企业扎根北川，共绘低空经济产业集群新图景！

知道多一点——

北川政务服务增值化改革

这样改

流程“瘦身”+服务“加码”：

◆权限下放+一网通办：北川自然资源局等部门向园区下放58项审批权，同步接入政务平台，企业办事线上“批处理”，告别重复交材料、来回跑腿；

◆企业服务专员制：一对一团队从审批规划跟到项目落地，全程“代驾式”服务，精准扫清堵点；

◆要素保障专班：用地、用水、用气等刚需难题，园区内即可协调解决，实现“企业办事不出园”。

推出创新服务举措：

◆梳理项目、政策等10大领域事项，形成低空经济产业链专属服务清单，集成办理效率拉满；

◆将园区服务中心打造成“一站式服务枢纽”，推动产业链上下游无缝衔接；

◆升级企业综合服务平台、低空交通管理平台等线上矩阵，政企沟通、业务办理全程“云联动”。

来源：绵阳政务服务