近期，Shopee泰国本土店宣布原定于2025年7月1日生效的配送政策将延期至9月1日实施：
1）对于在中午12:00之前付款并准备发货的订单，将发货准备时间（DTS）从1天调整为1天内（周日和公共假日除外）
2）将延迟送达率（LSR）从10%调整为15%
此前，Shopee马来西亚本土店和菲律宾本土店都相继收紧了发货时效，但政策延期还是今年来头一次，这对于部分准备不够充足的卖家来说还是蛮友好的：缓冲期变长，卖家短期内的运营压力降低。
然而，这次政策延期并非是单纯的放宽要求，而是给卖家留出了测试流程和降低风险的关键窗口。卖家可以善用这2个月的时间全面测试和优化订单处理流程，重点评估现有供应链的响应速度，必要时可考虑更换更高效、稳定的跨境物流服务商，降低未来因DTS不达标而导致的罚分风险。
多店物流监控三大难点
尽管优化流程、供应链和物流服务商是核心，但在实际运营中，包裹从发货到交付的各个环节仍存在诸多不可控因素，尤其对运营多店铺的卖家来说，同时追踪多店铺物流情况绝非易事：
1、订单超时风险：卖家需要频繁切换不同店铺后台查看物流状态，稍有遗漏就容易导致订单超时，面临被平台罚分的风险，严重的还可能被封店
2、物流信息不透明：部分本地物流公司系统不完善，或受政策、节日活动等因素影响导致物流轨迹更新延迟，卖家如果无法实时掌握包裹动态，会出现很多售后问题，增大客服压力
3、包裹丢失率高：东南亚跨境物流链条长，包裹在途中易丢失，卖家若未能及时发现，等到客户投诉的时候早就错失最佳处理实际，售后成本和商品损失大幅上升，客户体验也会受到一定影响
心舰BI物流监控：从被动响应到主动干预
针对上述问题，心舰BI此前已上线物流监控功能，有效解决卖家多店铺物流追踪难的困境。
通过在心舰BI上绑定店铺，卖家即可在物流监控功能页面中查看到所有店铺发货快超时、物流信息未更新和包裹异常的订单，只需勾选对应的问题订单并点击“去【订单】处理”，即可高效完成订单处理，无需反复登录不同店铺后台。
这一功能旨在帮助卖家实现从被动响应到主动干预的转变，显著降低卖家因物流问题导致的罚分、封店和纠纷风险；同时，通过提前干预异常订单，不仅能提升客户满意度，还能有效减少订单、成本损失，为卖家提供更智能、高效的物流管理体验。
抓住政策延期的宝贵时机，优化物流管理，再借助心舰BI的物流监控规避风险，为9月新规实施后的高效运营打下坚实基础。
心舰BI是一款东南亚卖家必备的数据化运营工具，致力于为卖家提供运营、售后、财务、管理全流程的数据化解决方案，助力跨境企业降本增效，赋能业务增长。
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