【三招告诉你，传统球馆如何适应社会需求的变化】

随着年轻一代消费习惯和社交方式的转变，传统球馆正面临着前所未有的挑战。

一、体育项目受众的老龄化

在美国《Sports Business Journal》中调查出，体育观众老龄化严重，从2000年到2006年再到2016年，25个体育项目中的爱好者中50岁以上的群体占65%。

只有不断吸引大量年轻受众才能保证受众群体整体平均年龄的“青春化”，才能让球馆跟随时代的发展而发展。

要做一些措施来吸引年轻顾客，比如将轻运动与强社交结合，石家庄一家球馆就是通过约球群吸引年轻爱社交的受众，从最初的五六人发展到一千多人，让运动成为社交媒介。

二、数字化自助消费趋势

现在年轻人都更倾向于手机应用完成预订、支付的流程模式，减少面对面交流。数据显示，85%的年轻用户偏好用户用手机就能直接扫码开台等自助服务模式，传统的人工服务方式吸引力下降。

球馆可以借助智能球馆系统来打造24小时自助模式，就把球馆系统当成是收银系统使用即可。基本配置好基础的功能后，顾客能在手机上就能直接购买和挑选套餐，也能自助预订自己想要的时间段和场次，商家也能云端管理，省去很多繁琐的管理事项，简直就是双赢的局面。

三、场馆功能多元化

现代用户不再将球馆视作一种“锻炼场所”，而是追求“情绪价值”的复合场所。调查发现不少人希望在球馆中感受到“被欢迎、被连接、被治愈”，不单单是“身体运动”。

像深圳某家篮球馆是通过黑蓝灰三种主色调打造精致的空间设计，再利用灯光设计光影，设计出“城市森林球馆”的自然美观环境，让顾客从视觉上就得到精神放松。

还有一些球馆打造球馆+酒吧+健身展览，推动顾客更多元化的社交场景，增加顾客粘性。