这里是火蝠周报,带你回顾上周电商大事。精彩资讯速览,不容错过!
核心看点
淘宝天猫正式上线真实体验分,全平台超120万活跃商家达4.8分高分;
淘宝更新APP版本,闪购与网购订单可单独区分显示;
淘宝天猫正式上线商家版自助服务大厅;
促消费反内卷 淘宝闪购500亿补贴用户和商家;
淘宝天猫推出店铺智能优惠玩法;
2025年7月天猫超级88招商规则发布;
京东App推出两款AI社交产品:“宠TA”、“聊愈小宇宙”;
京东入局无人驾驶汽车,瞄准传统4.2米货车的替代市场;
拼多多推出国补订单错误信息订正功能;
拼多多正招募工厂直营商家,入选可享更多官方补贴扶持机会;
抖音电商灰度测试“赠品后发”功能,买赠满赠可同时生效;
抖音电商公告:不存在“0粉获取带货权限”渠道;
抖音本地虚拟行业部分类目恢复招商;
抖音:未满16周岁未成年人禁止出镜直播;
小红书本地生活将开放“休闲娱乐”服务类目;
小红书内测长文功能:正文可输入千字以上;
TikTok Shop上线直播拍卖功能。
淘宝
1.淘宝天猫正式上线真实体验分,全平台超120万活跃商家达4.8分高分
6月30日消息,淘宝天猫宣布正式上线新版店铺评价体系“真实体验分”。新的店铺评价体系根据商品质量、物流速度、服务保障三方面,建立了一整套真实、客观、透明的消费者体验反馈机制,反映当前店铺真实消费者体验情况,并与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩,让优质原创好商家获得更多增长机会。据悉,真实体验分生效后,消费者可在商品详情、店铺首页、店铺印象页直接查看店铺“真实体验分”,并进行消费决策。
2.淘宝更新APP版本 闪购与网购订单可单独区分显示
7月1日消息,淘宝更新了APP版本。现在,当用户从“我的淘宝”页面进入“我的订单”后,会发现“全部订单”、“购物”、“闪购”三个Tab栏。这意味着,用户可以直接点击上述Tab栏,分别找到自己的购物订单和闪购订单。但值得注意的是,当用户没有特别选择,则默认显示仍然是混合了购物和闪购的全部订单。
3.淘宝天猫正式上线商家版自助服务大厅
7月1日消息,淘宝天猫近日正式上线商家版自助服务大厅,与商家及生态伙伴共建售后全链路全自动解决体验,提升消费者售后问题解决体验和处理效率。面向商家,自动服务大厅提供三项核心能力:一是平台官方工具能力内置,价保、退定金、中奖查询等即开即用;二是支持商家快速搭建售后工单登记能力,如物流异常、商品少发/漏发等;三是支持商家自研或自购服务工具接入,如在途改地址、催发货等。截至目前,行业头部TP服务商乐其,行业头部ISV(独立软件开发商)班牛、聚水潭等都已完成接入。
4.促消费反内卷 淘宝闪购500亿补贴用户和商家
7月2日消息,淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元的补贴计划,将在12个月直补消费者及商家共500亿,通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式给消费者带来优惠、便捷的服务和体验,进一步激发消费活力,同时上线店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等措施,促进商家生意增长,以技术和商业模式创新,构建高效协同的大消费平台,并以巨大流量反哺线下商业和服务业。上线两个月,淘宝闪购联合饿了么日订单已突破6000万单。
5.淘宝天猫推出店铺智能优惠玩法
7月3日消息,为帮助商家实现日销整体增长,淘宝天猫推出店铺智能优惠玩法,将定向邀约商家参与相关活动。活动设置步骤:1.通过「千牛后台—店铺—店铺管理—智能优惠」进入活动配置页面;2. 商家配置活动,开启活动;3. 进入到活动管理页查看活动详情;4. 可通过「活动管理页-活动商品-修改商品」调整活动商品范围。
天猫
2025年7月天猫超级88招商规则发布
7月1日消息,2025年7月天猫超级88招商规则发布。本次活动玩法为官方立减,活动分为两场,首场活动时间为7月5日-7月9日(以下简称“7月8日场”),报名时间为2025年7月1日-7月8日;第二场活动时间为7月15日-7月19日(以下简称“7月18日场”),报名时间为2025年7月1日-7月18日,除特别说明外,活动规则同时适用于7月8日场和7月18日场。
京东
1.京东App推出两款AI社交产品:“宠TA”、“聊愈小宇宙”
7月2日消息,京东App内新增两款AI社交产品,分别名为“宠TA”和“聊愈小宇宙”,在京东App中搜索同名即可跳转至产品服务界面。“宠TA”是一个以宠物为中心的AI社区产品,通过换装、宠物数字人营造产品可玩性;“聊愈小宇宙”是一个识别用户情绪、情绪记录、情绪日历、解压游戏,为用户提供全天候的心里陪伴服务的AI类对话产品。
2.京东入局无人驾驶汽车,瞄准传统4.2米货车的替代市场
7月2日,在第十七届国际交通技术与设备展览会上,京东物流首次发布了其自研的无人轻卡产品——京东物流VAN,这标志着京东正式入局无人驾驶汽车领域。该车型以24立方米载货空间(当前行业最大)、400公里满载续航及L4级公开道路自动驾驶能力为核心卖点,瞄准传统4.2米货车的替代市场。目前,京东已在北京、广州等30城启动试运营,预计2026年完成超千台车辆规模化部署。
拼多多
1.拼多多推出国补订单错误信息订正功能
7月1日消息,为了更大程度保障商家的权益,减少商家因信息填写错误造成的损失。拼多多平台推出国补订单错误信息订正功能,并建议商家定期自检自查,尽快修改。若商家因为订单信息错误,导致广东、江苏地区核销数据无法上报,则意味着无法进行报销。具体而言,商家可以在后台的以旧换新国补功能中选择国补异常订单,点击待修改,查看异常原因,根据提示内容进行检查,及时进行修改操作。
2.拼多多正招募工厂直营商家 入选可享更多官方补贴扶持机会
7月1日消息,亿邦动力获悉,拼多多正面向产业带招募工厂直营商家。据了解,这是平台针对具备生产、加工、代工、制造资质的工厂商家进行的专项认证和运营扶持项目,目的在于突出产业带的源头好货,帮助优质供给成长,让用户快速找到溯源好货。当商家成功申报“工厂直营”店后,可以获得官方的蓝标认证,并在平台内的多个场景页面展示。比如,搜索入口、店铺页、商品详情页、商品SKU页以及我的订单。不仅如此,入选“工厂直营”商家也会享受平台小二更多官方补贴的推荐扶持机会。站外优质品牌、厂牌甚至还可以在特定活动中享受比价保护等优待权益。
1.抖音电商灰度测试“赠品后发”功能 买赠满赠可同时生效
6月30日消息,抖音电商正在灰度测试“赠品后发”功能,此前平台赠品工具已支持买赠、满赠、直播间送赠品等多个场景。“赠品后发”是指商家在主商品发货后3-5天内,将赠品单独发货,可同时涵盖买赠和满赠两种场景,消费者在商品详情、订单详情等页面可查看到对应的发货规则和发货时效。设置后用户下单后会自动生成赠品子订单,且赠品子订单会展示赠品单独的发货时效,即主品订单商品全部发货后x天内发货。后发天数支持3-5天自定义设置。
2.抖音电商公告:不存在“0粉获取带货权限”渠道
7月1日消息,抖音电商发布公告称,经外部举报反馈,有不法分子声称可对外售卖“0粉获取抖音电商带货权限”的教程。平台在此郑重提醒:抖音电商严格依据既定规则开放带货权限,不存在此类违规开通渠道。对于通过该违规渠道开通的账号,平台将依照《抖音电商社区运营规范》《抖音作者电商带货门槛》等规则,予以严厉打击,包括但不限于永久封禁电商带货权限、冻结佣金、扣罚违约金等,坚决维护平台生态公平与用户权益。
3.抖音本地虚拟行业部分类目恢复招商
7月3日消息,抖音本地虚拟行业部分类目将于2025年7月4日11:00:00恢复招商,恢复招商主要类目为:游戏服务、生活娱乐充值、购物提货券、本地生活服务、电影/演出/赛事、保险、兑换卡、房产。
4.抖音:未满16周岁未成年人禁止出镜直播
7月4日消息,抖音启动“共建文明直播·2025暑期未成年人”专项行动,明确禁止未满16周岁的未成年人出镜直播。年满16周岁未满18周岁的未成年人开播,需征得其父母或监护人书面同意。违反该规范实施上述行为的,平台将回收账号直播权限。抖音直播相关负责人介绍,2025年至今,全国共有1.5万个账号因涉未成年人打赏被暂停充值、消费功能,已回收未成年人冒用成年人账号直播权限8441个。此外,因利用未成年人形象牟利,共有372个账号被无限期回收直播权限。
1.小红书本地生活将开放“休闲娱乐”服务类目
7月3日消息,小红书发布关于修订《小红书本地团购产品功能使用规范》的意见征集通知,公告显示,小红书本地生活将面向中国大陆所有符合条件的商家,开放“休闲娱乐”服务类目,暂时包含户外玩乐、展览演出、休闲运动和休闲活动等,入驻商家需提供行业相关资质和经营许可。公告还指出,针对美食和休闲娱乐类目的商家平台将持续减免入驻保证金,技术服务费率也将在2025年12月31日前持续由2.5%减至0.6%。
2.小红书内测长文功能:正文可输入千字以上
7月5日消息,小红书官方近期开放内测长文功能,定向邀请部分创作者申请开通。经实测发现,长文标题限20字内,正文可以输入千字以上,支持插入图片或表情包,并配有一键排版功能。点击“一键排版”后,长文会自动切分,以图片形式呈现。该功能还支持AI自动生成封面配图和文章摘要,后台会提供6个排版模板,创作者可自选风格,并进一步调整主题配色、封面配图(选择AI换配图或从相册上传)、标题和摘要,系统可实时预览效果。长文发布后,用户依旧通过右划图片方式阅读,与当前图文阅览方式一致。
TikTok
TikTok Shop上线直播拍卖功能
7月1日消息,TikTok Shop近日在直播购物功能中引入“倒计时竞价”工具,为部分品类的卖家提供直播拍卖新选项。该功能允许卖家在直播过程中为某一件商品开启竞拍,观众可实时出价,竞价过程对所有人可见,最终中标者需在直播结束后完成支付。目前该功能仅适用于收藏品和二手奢侈品类目。
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