为加速新入职社区工作人员融入社区、提升履职能力,香炉礁港湾社区由经验丰富的社区骨干化身“领航员”,带领新生力量深入社区治理一线,通过沉浸式导览、场景化教学、实战化演练,助力新人快速熟悉“家底”、掌握服务要领。
社区书记邹岩强调“这些地方平时不起眼,却是社区安全的基石。熟悉每一处管道走向、每一个探头视角,应急时才能争分夺秒。”在社区骨干的带领下,新人实地踏勘“幸福新社区”共享活动中心:在社区厨房讲解邻里互助机制,于船梦空间解读文化传承内涵,步入影音阶梯教室介绍活动策划要点。重点围绕“1+10+3”功能区划,详解各空间服务定位、居民使用高峰时段,使新人对服务阵地形成立体认知。带领新人深入地下车库,现场指认消防栓分布;在监控室,技术专员演示监控系统操作,解析重点区域监控布防逻辑、突发状况处置流程。走访途中,社区骨干结合具体场景传授群众工作法,怎样调解预判矛盾焦点,遇到居民紧急求助如何联动物业响应。
此次“行走的课堂”打破传统培训模式,推动新人在实景中理解社区肌理,在互动中掌握服务精髓。今后将持续深化“传帮带”机制,让老经验与新思维碰撞融合,为打造共建共治共享的“幸福新社区”注入生生不息的基层力量。
半岛晨报、39度视频记者刘明明
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