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7月4日凌晨5点，雨城还在沉睡。雨城区东城街道的环卫工人王萍已经扫完了第三条街，她轻轻推开工会暖心驿站的门，明亮的灯光、微波炉的嗡嗡声、柔软的沙发座椅——这是城市给她的第一个拥抱。

在大多数人还在熟睡时，这座城市已经开始了它的脉动：环卫工人清扫着昨夜的落叶，公交司机检查着首班车的车况，代驾师傅整理着夜间行车装备，早班出租车司机擦拭着车窗......他们像城市的毛细血管，在黎明前就开始输送活力。

雨城区总工会用行动回应着这些“城市唤醒者”的付出。目前，59个工会暖心驿站如星辰般散落在雨城各个角落，今年新建了10个工会暖心驿站，提升改造完善7个原有站点，自2020年雨城区工会驿站建成以来已累计服务群众15 万人次。这些驿站不仅是物理空间，更是城市温暖的具象化表达。

▲部分新建驿站

走进青江街道汉驿站，小小的空间“五脏俱全”，微波炉、冰箱、饮水机等生活设施一应俱全，充电站、应急药箱、书报架等贴心配置有序摆放。智能感应门、电子门禁和24小时监控系统，让这个小小的驿站既安全又便利。一边的阅读区，各种类型的书籍正等待着忙碌的双手稍作停歇。

▲青江街道汉驿站

近年来，雨城区总工会通过整合政府部门、街道社区、爱心企事业单位多渠道公益资源，多方位发挥“一站多能、多站共享”服务阵地作用，积极拓展站点的阵地服务功能，打造工作区、阅读区、宣传区等，使服务站点成为广大职工党群共建站、服务暖心站。

“我们不仅要建驿站，更要建‘家’。”雨城区总工会常务副主席张英介绍，今年，改造提升后的驿站在“六有”“七个一”的标准建设基础上提档升级，采用更智能的管理系统，同时开展“驿站+”服务，将维权服务、应急救助等送到劳动者身边，为新就业形态劳动者搭建“学习之家”“生活之家”“活动之家”。

在青江街道汉驿站，升级改造后的驿站智能门禁系统实现了“扫码”快速通行，同时对外卖骑手换电柜服务也进行了升级更新；在西城街道西大街社区工会驿站，改造提升后的驿站特别增设了母婴室，配备婴儿护理台、哺乳椅等设施；在青江路社区工会驿站，提升改造后的驿站与社区卫生服务中心联动，为户外劳动者提供医疗咨询服务。

卓达广场的工会暖心驿站以科技赋能服务升级，增设24小时无人值守、自助式电子门禁系统，打破传统驿站的局限性，户外劳动者只需通过手机扫码或刷身份证就能自由进出，真正实现了“全天候温暖不打烊”。这种突破时空限制的智能服务模式，不仅解决了户外劳动者“休息难”的实际问题，更让驿站从“应急歇脚点”升级为劳动者的“暖心加油站”，也让不少劳动者从驿站的“头回客”变成“回头客”。

干了5年环卫工作的林艳红对驿站的变化感触很深：“以前蹲在路边吃冷饭是常事，现在微波炉‘叮’一声，热饭下肚，浑身都暖了。”在卓达广场的工会暖心驿站里，24小时智能门禁系统让深夜工作的外卖员朱良平也能随时进来歇脚：“扫个码就能进，很是方便。”

青江街道汉驿站的留言墙上，密密麻麻贴满了暖心便签：

“送单摔了一跤，谢谢驿站准备的应急药箱”——外卖员王汐；

“充电器救了我的手机，也救了我的订单”——代驾师傅老陈。

这些朴实的留言，是城市温度最真实的刻度。

服务永不止步，温暖持续升级。接下来，雨城区将始终以劳动者需求为导向，在“建、管、用”三个维度持续深耕，推动工会驿站实现从“有没有”向“好不好”的质效跃升，从“标准化”向“特色化”的功能拓展，从“单一服务”向“综合平台”的转型升级，让驿站真正成为服务劳动者和职工的“暖心前哨”、传递温情的“爱心驿站”、赋能发展的“能量加油站”，让每一位劳动者和职工都能感受到这座城市的温度与关怀，共同建设更加美好的幸福雨城。

▌记者：王海、杨洋、程子芯（见习）

▌编辑：王海

▌校对：郑胶

▌责编：陈泽睿

▌审核：徐召红

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