近日，南宫嘉园社区网格员在日常巡查中发现，辖区11号楼内一电表箱被一位独居老人堆满杂物，不仅影响设备维护，更存在安全隐患。获悉情况后，社区通过“排查—沟通—清理—关怀”的闭环服务，既清除了杂物，也温暖了独居老人的心。

网格员在公共区域排查时，注意到该电表箱内外堆放着纸箱、旧衣物等易燃物，立即上报网格长。考虑到电表箱属于电力设施，内部堆放的杂物易因线路老化、高温等引发火灾，网格长第一时间联系到物品所属的独居老人。

起初，老人认为“放点东西不碍事”，对清理工作心存抵触。社区网格长、民警及物业人员耐心讲解电表箱堆物的隐患，结合各地电气火灾案例，让老人逐渐意识到问题的严重性。随后，工作人员主动帮助老人清理杂物，并搬运至指定存放点，用行动打消老人顾虑。

处置过程中，社区了解到老人独居且儿女不在身边，于是，工作人员帮助老人排查家中用电、用气安全隐患。同时，详细了解了老人的饮食起居与健康状况，耐心叮嘱她要注意居家安全。通过这些举措，既消除了 堆物 引发的安全隐患，又让老人感受到社区的关心与温情。

下一步，社区将持续运用“网格+服务 ” 模式， 加强日常巡查力度，提升服务水平， 对消防设施、电力设备等重点区域开展常态化检查，营造安全有序的社区环境 。

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■来源：南宫嘉园社区

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