【通知公告】郓城县人民医院关于清退门诊预交金的通知

尊敬的患者及家属朋友：

根据国家卫生健康委办公厅等6部门印发的《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）等工作要求，为持续提升就医体验，切实减轻患者就医负担，我院目前已全面停止收取门诊预交金，同时对门诊就诊卡余额进行退款。

二

门诊预交金卡余额退款流程

门诊预交金指患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时（如未开具医嘱）就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。具体退款方式如下：

一、线上退款流程

登录菏泽卫生健康公众号，通过“卡退款”功能进行操作（注：如无法进行线上退款，请通过线下渠道进行办理），具体操作流程如下：

二、线下退款流程

患者凭本人身份证或户口本等有效证件到医院门诊大厅挂号收费窗口办理（新老院区均可办理）。委托代办人办理的，需携带就诊人身份证或户口本等有效证件及代办人身份证原件到收费窗口办理结算退款。

三、办理时间

上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（工作日及节假日均可办理）。

办理过程中如有疑问，可在工作时间拨打电话0530-6516080进行咨询。

【温馨提示】郓城县中医医院门诊预交金退费通知

尊敬的患者及家属：

按照国家卫生健康委等部门《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发[2025]5号）要求，减轻患者就医负担，郓城县中医医院自2025年4月1日起已全面停止收取门诊预交金，现对存量门诊预交金进行清退。现将具体事项公告如下：

01.

清退范围

在我院办理过门诊就诊卡充值业务，且就诊卡内尚有余额的患者。

02.

办理退费方式

方式 1 ：本人携带身份证至医院门诊大厅门诊预交金退款窗口进行退费。

方式2：登录菏泽卫生健康公众号进行卡退款操作，微信搜索“菏泽卫生健康公众号—医疗服务—卡退款—选择‘郓城县中医医院’—退款”。如公众号显示无法进行线上退款，请使用方式1。

03.

办理退费地点及时间

地点：门诊大厅门诊预交金退款窗口

时间：上午：7:30—11:30

下午： 14:30—17:30（节假日不休）

04.

咨询电话

0530—7702768

05.

请广大患者及家属及时办理门诊预交金清退。感谢您对我院工作的支持与理解，因此给您带来的不便，敬请谅解。

地址：郓城县文苑路与西门街交叉口东北方向104米

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