发源地在荷兰的老牌网店集团Wehkamp将裁减约10%的职位。管理层今日向员工宣布，该集团将裁减其1100个工作岗位中的103个，裁员将发生在位于兹沃勒（Zwolle）的总部和位于希尔弗瑟姆（Hilversum）的服装系列办公室。

今年上任的管理层希望精简Wehkamp的组织架构，因此，许多管理职位不得不被裁减。在这103个职位中，84个将因自然减员和不再延长临时合同而裁减。

然而，还有多个职位空缺无人填补。

Wehkamp多年来一直财务状况不佳。过去三年，这家网店一直深陷亏损。去年，Wehkamp亏损近870万欧元。营业额也已连续三年下滑。

为了节省成本，Wehkamp 此前曾裁员。去年，公司共有 948 名员工，而前一年则为 1158 名。

管理层表示，成本与营业额之间的比例仍然“失衡”。这主要是因为客户购买行为正在发生变化，而消费者信心也在下降。因此，在客户购买产品时，必须更好、更快地回应，包括迅速送达。

Wehkamp 由维坎普（ Herman Wehkamp ）于 1952 年在荷兰斯拉哈伦 (Slagharen) 创立，最初是一家床垫邮购公司。后来，Wehkamp 发展成为一家提供直送服务的百货公司。2015 年，Wehkamp 被英国 Apax 集团领衔的投资者集团收购。

网上购物的兴起最初对 Wehkamp 有利。为了进一步发展，十年前在兹沃勒开设了一个几乎不需要人工干预的大型配送中心。机器人从有26层、长140米的货架上收集所有订单。

几年前，这套系统开始出现故障，部分原因是顾客订购的商品太多，以至于他们无法免费退货。

Wehkamp是首批开始收取退货费用的大型网店之一。然而，许多商店都不敢迈出这一步，因为担心会损失营业额。

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