K1373封闭三个多小时，黑衣男砸窗，勇救乘客！传为佳话，大家都支持。见义勇为好青年！

危机时刻，果敢出手，不拖泥带水，再密闭车厢，三多小时，衣服全部打湿，多人出现头晕，呼吸急促！脱水！症状！

列车长，乘警，工作人员，明显衣服全部湿透，依然阻止开窗，通风。打开车门，一为请示，拖延，根本无人搭理，没上级指示，什么不敢做，也没有人担责！

即使铁路应急预案。明确规定，也不敢止执行，各个都怕惹祸上升，小心翼翼，如履薄冰，生怕丢工作饭碗，无视一车人生命安全！

坚决阻止，乘客自救，无视一车人危险情况，按部就班，任危险逼近！

背后拒不道歉，组织水军洗地，胡搅蛮缠，蛮不讲理，总拿规则说事，生命无视，规则不能破坏！这就铁石心肠，把生命熟视无睹！

如此高高在上，把铁老大关密闭车厢三个小时，亲自体验那种感受，看他们还有脸洗地？

当一车人，不如生猪待遇标准时。它们站说话不腰疼。就该反省和下课？

发现问题，不积极解决，不正事工作疏忽，不当机立断，开窗通风，勇承担责任！避免事态不可挽回！这才真正反省和自觉！

铁老大，不怕开水烫，打一切为你好，荒唐理由，上级们空调房，喝茶，高高在上，哪里体会普通旅客，密闭空间，三个多小时，煎熬和痛苦？

其实应对这起公关危机事件，本来方法很简单：

0/感谢砸窗小伙！表达感激!

避免事态升级和挽救生命和危险！

1.承诺确保安全运行；

2.重审旅客生命至上；

3.感谢公众监督关心。

取得人们谅解！不是很好结局！

可惜它们却要带风向！绝不妥协，绝不认输。摆一副臭嘴脸，任电视，媒体批评，无赖，下三滥态度。才真正让人气氛！

不怕犯错。不怕出错，只怕高高在上，拒不反省，拒不悔改。下次再犯。到时恐怕没那么幸运！亡羊补牢，未为迟也！一位推脱责任，只会广大乘客反感和唾弃！

铁老大，生命至上！以人为本，向全体车厢旅客真诚道歉！下不为例！做好服务，全心全意为人民服务！谱写铁路新时代赞歌！

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