关于在2025年楚雄彝族火把节期间
免费开放单位内部停车场的倡议
各县市人民政府，州委各部委办局，州级国家机关各委办局,州级各人民团体，各企事业单位，驻楚高校:
为有效缓解2025年楚雄彝族火把节期间群众及游客出游停车难问题，切实降低道路交通风险隐患，打造优质楚雄服务品牌，展现“中国火城.浪漫花都”新形象。2025年楚雄彝族火把节组委会倡议全州各级各部门、各人民团体及企事业单位在2025年楚雄彝族火把节期间，免费对外开放单位内部停车场地免费开放时间，楚雄市为2025年7月11日至20日，共10天；其他9县市为7月16日至20日，共5天。请各级各部门切实提高站位，主动担当作为，认真安排部署，规范设置指示标志，做好管理服务工作。
2025年楚雄彝族火把节组委会办公室
楚雄州文化和旅游局
2025年7月7日
2025年楚雄彝族火把节暖心服务十条承诺
我们郑重承诺：
一、火把节期间全市机关企事业单位干部职工当好志愿者、做好“服务员”，倡议广大市民当好东道主，做游客朋友“贴心人”。
二、“吃、住、行、消”全行业全领域价格公示，严厉打击火把节期间临时退单、恶意涨价等违法违规行为。
三、全市公交车、出租车、网约车文明服务，严厉打击拒载、宰客、不文明行车等违法违规行为。
四、火把节期间市区所有市政停车泊位免费，优先满足外地车辆停放，市区所有机关企事业单位停车区向公众免费开放。
五、火把节期间增开6 条旅游公交专线，增投21 辆旅游公交车辆，延长全市公交车运营服务时间，倡议市民低碳出行、绿色出行，让路于客。
六、火把节期间楚雄紫溪山景区实行门票全免。
七、市容市貌全域提升，让楚雄更绿更美，营造干净整洁、文明和谐的舒心环境。
八、畅通火把节投诉热线，限时处理投诉举报意见建议，维护消费者合法权益。
九、及时、准确公开火把节期间各项活动安排、申请程序、服务流程、活动情况，确保公众知情权、参与权和监督权。
十、以提升满意度为目标，全面提升服务领域和工作人员服务意识和服务水平，全域提供优质服务，热情迎接八方来客“双向奔赴”。
市场消费领域:12315 旅游投诉电话:0878-3120123 交通出行领域:0878-3012043 志愿服务热线:0878-6011895
（备注：根据楚雄州2025年部分节假日放假安排，“火把节期间”指7月16日至20日，共5天。）
来源丨2025年楚雄彝族火把节组委会办公室、楚雄州文化和旅游局