本想着支持国产，结果直接被背刺！

最近，一位小伙买了国产车之后被气得不轻，他刚提车1天，开上高速之后突然油门失灵，他被迫降速停车。

更离谱的是，他在问售后要说法的时候，对方的骚操作让他惊呆：解决不了问题，就解决提出问题的人！

张教官是全国第一批魏牌高山八的车主，五月十六号刚从交付中心把车开出来，当天晚上就出事了。

那时他正开着车在甘孜的高速上跑，速度一百公里每小时，速度不算慢，而仪表盘上显示剩余油量还能跑95公里，电量还有8%，看着都挺正常的。

可就在高速行车道上，车子突然自己降速，踩油门也没反应，仪表盘上跳出“变速器功能受阻，请联系服务站”的提示，接着车就彻底没动力了。

这时候车子总里程才147公里，刚开出去没多久啊，想想都后怕，高速上突然没动力，后面车要是没反应过来，后果不堪设想，张教官说自己是运气好，这真不是夸张。

出事后，魏牌售后不是先想着查清楚为啥会出这问题，反倒好几次提出来给赔偿，条件是让张教官团队签个永久保密协议，还让他们自己说要多少钱。

这就好比家里东西坏了找售后，对方不说解决问题，反倒给钱让你别声张，哪有这么办事的？

更让人不放心的是，后来两方商量换车，售后的人居然说“不确定换的车会不会有同样的问题”，这话意思不就是连售后自己都不知道车的问题在哪，谁听完心里不打鼓啊？

现在最关键的是查清楚车子为啥会出问题，张教官团队想找有国家资质的第三方机构检测，得保留原始数据，看看是设计有问题还是单这一辆车的事。

可售后却想把车拖回4S店自己查，两方商量了商量，最后双方说好车先封存，钥匙给售后，由魏牌找有资质的第三方机构来检测。

可这一等就等了一个多月，检测的影儿都没见着，而且售后给的检测机构资料就只是个宣传手册，没看到国家认定的资质证明。

张教官他们想要的是正经的资质认定书，这要求一点都不过分，总不能让个没资质的机构来检测，那结果谁信啊？

后来双方总算说好了，各找一家有资质的机构，现场出示资质证明，再请公证处的人来公证，全程都记录下来。

张教官自己也说了，不要任何赔偿，故障车产生的费用他自己承担，就想公平公正公开地把车检测清楚。

他还特意提了一句，自己从没说过“我是非一般用户”这种话，让魏牌删掉这种不实言论。

本来这事就够让人闹心了，结果昨天下午又出了新情况，一个叫“一位委屈的售后店长””的抖音号发了他们这段录音，不过这段录音是被篡改过的，被掐头去尾了。

正因如此，他们被不少网友骂了，网友觉得他们就是想讹人，不想着解决问题，反而一直在推脱，甚至他们还被骂上了热榜。

好家伙，这是见张教官软硬不吃，所以开始舆论战了吗？气的张教官一行人，从早上五点就开始整理证据，技术部门也在还原对方是怎么剪辑的。

从他们整理的情况来看，原始录音是一整条带地名的，而那个店长发的录音是从原始录音里挑了几段拼起来的，顺序都不对。

比如原始录音里该是8后面接9，结果被换成了6，这明显就是故意剪乱了，张教官专门把没有剪辑过的录音放了出来，让大家评评理。

录音记录了，从出事那天晚上九点多开始，张教官团队的助理和开车的小伙子就一直联系售后，打了快二十个电话，不是没人接就是说不清楚。

售后还让他们自己找拖车，把车带到高速口，到时候两边汇合，结果他们从家里赶过去，在那里等到凌晨四点都没见到人。

更气人的是，后来他们对接的公关和商务的人，质问对方为啥放鸽子，对方居然说不知道这事儿。

这可把张教官气冒烟了，他们本来是想支持国产品牌才买的魏牌，出事之后也没第一时间发出来说这事儿。

要知道，魏牌当时刚开发布会没几天，这时候说出去，肯定很多人关注，或许会影响汽车的销量。

他们之所以当时没把事闹大，就是想好好解决问题，可售后给的解决方案，就只是正常消费者都能享受到的“七天无理由退车退款”，根本就没有想着，解决自己车辆的问题。

他们的要求其实很简单：一是想直接跟魏总（魏牌的负责人）沟通，看看老板到底知不知道这事儿，重不重视；二是希望厂家拿出个真正有诚意的解决方案，别只是走流程。

可就这俩要求，却一直没得到正经回应，结果售后那边没耐心了，讽刺他们说：你们是不是想要钱或者合作啊？

张教官真要是为了钱，早就谈成了，他只是想把坏事变好事，让品牌和消费者都能受益，结果对方听完之后又绕回去说：“那你们说个具体的，我们好做方案。”

现在张教官最担心的是，这可能不是个例，会不会这一批次的车都有设计缺陷？

毕竟一辆新车刚开一百多公里就高速失速，售后说不清楚原因，而换的车也不能保证没问题，生命安全可不是小事啊。

张教官也不希望这个故障被掩盖，万一有人不知情，买了这辆车之后出事了，他心里肯定会过意不去。

直到现在，双方还在僵持，其实对普通消费者来说，买东西图的就是个放心，车子是大件，关系到身家性命。

出了问题不可怕，可怕的是厂家不想着彻底解决，反倒想捂着盖着，希望魏牌能早点拿出正经态度，好好把问题查清楚，给张教官一个说法，也给其他车主一个安心。