近日，河南城建学院管理学院的 “三下乡” 志愿服务队深入乡村，开展医保政策宣讲与防诈骗知识普及活动。此次活动以 “送政策、解民忧、护平安” 为主题，通过现场咨询、案例讲解、发放资料等形式，将实用信息送到村民家门口，切实提升群众的获得感与安全感。

活动现场，医保专员通过通俗易懂的语言讲解参保流程、报销比例、异地就医等热点问题，结合村民身边的报销案例，让大家直观感受医保政策的惠民实效。针对部分老年人智能手机操作不熟练的情况，志愿者手把手指导线上缴费步骤，并为行动不便的村民提供上门登记服务，有效扩大了医保政策的知晓率和覆盖率。

在防诈骗宣传区，志愿者通过描述诈骗电话场景、展示典型案例海报等方式，揭示 “冒充公检法”“医保账户异常” 等常见骗局的套路。志愿者们重点强调 “不转账、不透露密码、不点击陌生链接” 的防诈三原则，并现场演示国家反诈中心 APP 的安装使用方法。村民们纷纷表示：“这些骗局听着就吓人，多亏志愿者讲得细致，以后遇到就知道咋应对了。”