你有没有发现,最近餐饮行业有点沉默了。
不是菜不好吃,也不是老板不努力,而是时代换了剧本——以前餐饮是靠“手艺+胆子”,现在开始流行“数据+AI”了。
说句扎心的,2025年了,传统餐饮人可能真打不过AI了。
过去的餐饮人怎么做决策?
两个字:拍脑袋。
什么品类火?刷个短视频,跟着风口冲。
开店选址?家里人开车转三圈,“这儿人多,租下来吧。”
菜单怎么配?隔壁店卖啥我卖啥,再加点创意——芥末凤爪小龙虾奶茶,懂不懂?
你以为我在搞笑?不,这就是大部分餐饮决策的日常现场。拍脑袋的时候,人人都是营销鬼才;一开业亏本,瞬间全员失忆。
尤其是这几年,环境一变再变:口罩事件的影响,房租越来越贵,食材涨价,客人挑剔,竞争对手不讲武德。
最惨的是:就算知道有问题,也不知道到底是哪出错了。
AI混入餐饮界,这事变得有点不一样了
最近,美团搞了一个叫“袋鼠参谋”的家伙,把这事儿搅得彻底不一样了。我第一次听说这个东西的时候,以为又是哪个外卖平台搞的小程序。结果进去一看,不对劲,因为它知道的有点儿多了。
它不是让你点点按钮看几个“选址建议”那种弱智提示,而是真的、正儿八经。给你出一整套从选品、选址到运营的逻辑链条。
你问它:“我想在杭州开个主打花胶锅的店行不行?”
它回你一份报告,告诉你:周边3公里火锅饱和度70%,你排进去是第13家;但写字楼密度高,25-35岁的健身女性偏多;建议改品类方向做低卡胶原蛋白火锅,附送套餐组合和菜单价格建议;店面建议开在XXXX城,不然你会白白浪费高客单。
听完我直接选择把脑子关机了,因为它说得比我清楚太多了。
“袋鼠参谋”到底是个啥?
它其实是个餐饮人用的AI大脑。
听起来萌萌的,但人家也真不是傻白甜。它背后不是啥“外包AI”,而是基于美团自己搞的行业大模型Longcat(对,就是“龙猫”,名字也够灵)。
什么意思呢?它不是瞎猜,而是靠美团常年深耕餐饮的数据分析,你现在看到的每一个结论,其实背后都可能是是无数真实店铺踩过的坑、挣过的钱。
打个比方,你一个人开店,是凭经验和运气;但袋鼠参谋,是带着全国门店的集体智慧,在“模拟经营”中先替你跑了一遍。
你说你要开奶茶店,它先问你:开哪儿?预算多少?受众人群是学生党、上班族还是社区宝妈?你想做高客单、复购率还是赚曝光?
你想偷懒,它会说:抱歉,不行!它不是建议你大胆尝试,而是直白的告诉你:“这地段适合单人餐,推荐你做一个19.9元的两款套餐,隔壁同类品牌复购率25%,你可以超它”。你以为你在用AI,其实你是被AI在引导做理性的人。
所以说,2025年餐饮人开始分两种了,一种是还在靠刷短视频、扫大街做决策,菜单全靠灵感,营销全靠情绪。另一种,已经把AI当做“第二大脑”,开店不再靠玄学。
说真的,现在很多人都以为AI是搞科研的、写代码的、生成画的。很少人意识到,AI真正杀进来的,是开店这种看似“人味儿十足”的传统生意。
最后说点实际的:袋鼠参谋值不值用?
它现在处于小范围内测阶段。原来这些东西得找咨询公司花几万块买报告,现在平权了,连社区夫妻店也能用上和连锁集团一样的数据模型。我不是劝你非得去开店,也不是忽悠你AI能替代人。
我只是想说一句大实话,在这个年头,如果你还不开始用AI来辅助做决策,那你不仅打不过对手,更打不过时代。所以别再问“AI能干啥”,它现在已经开始干掉很多拍脑袋的老板了。
愿你开店不靠命,走得稳,不亏本。
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