近日，“玫瑰计划”困境母亲关爱项目（以下简称“玫瑰计划”）入选全国女性社会组织服务妇女儿童和家庭特色项目。这一入选，是对“玫瑰计划”十二年来扎根服务困境母亲群体的肯定，也为项目未来的深化发展带来了新的契机。

一朵坚韧的玫瑰，在公益土壤中绽放出她力量。“玫瑰计划”由广州市妇联、广州市民政局指导，广州市妇女儿童发展中心主办，广州市巾帼社会工作服务中心承办，这个名字取意“赠人玫瑰，手留余香”，而最初的它只聚焦于一个特殊群体——失独母亲。项目发起方在阅读失独家庭报道后深受触动：“失独母亲是家庭中身心受创最重的人，她们需要被看见。”自2013年启动以来，积极链接资源，始终聚焦困境母亲这一特殊群体，致力于为她们的生活带来实质性改变。

破冰：从“不愿开门”到“走出家门”

项目启动之初，社工们面临的最大挑战是跨越失独母亲们筑起的高墙——信任的壁垒。早期的调研揭示了她们深重的伤痛：长期的自我封闭是常态，“不愿出门、不愿被打扰”成了她们保护自己的盔甲。一位社工回忆道：“她们甚至连陌生电话都不敢接听。”

为了打破这层坚冰，“玫瑰计划”精心设立了“玫瑰服务站”，并设计了极具温度的活动方案：书法班帮助她们在笔墨间静心平复情绪，合唱团用集体的歌声疗愈孤独的心灵，甚至还在当时专门开通了短号群，让母亲们可以免费通话、互诉心声。虽破冰之路异常艰辛，但社工们没有放弃，他们坚持耐心陪伴，用点滴行动融化坚冰，这份不离不弃的陪伴，正是敲开紧闭心门的温柔钥匙。

蜕变：从单一群体到多元困境的跨越

十二年间，“玫瑰计划”的服务边界悄然扩展，实现了从精准聚焦到广泛覆盖的深刻蜕变。目前，服务对象已扩容至失独母亲、孤独症子女母亲、单亲母亲及婚姻困境的母亲群体。与此同时，服务模式也经历了显著升级，形成了以“就业+帮扶+关怀+资源”为核心的四驱模式。这一模式创新的重要载体是2023年上线的“玫瑰计划暖心服务”小程序，它整合了“玫瑰妈妈岗”“法律心理服务”“家庭教育支持”等关键功能，将服务触角从线下延伸至线上，宛如一座希望灯塔，照亮困境母亲前行的道路。

为了更好地匹配“玫瑰妈妈岗”的需求，“玫瑰计划暖心服务”平台化信息模式保障社会企业求贤的独立性，能持续地为困境母亲提供职位选择服务，且多样化岗位模式使困境母亲工作方式更加灵活，兼顾其照顾家庭的需求。

赋能：从受助者到助人者的角色

“玫瑰计划”最深刻的变化，在于它打破了单向救助的逻辑，催生了一场受助者向助人者转化的“角色革命”。十二年培育结出硕果，“玫瑰互助志愿服务队”应运而生——首批受助母亲们勇敢转型，成为传递温暖的助人者。玫瑰服务对象杨妈妈在项目十周年活动现场的分享道出了这份转变的力量：“十年前我第一次走出家门，今天我想帮更多姐妹重启人生。”她们活跃在课堂、探访陪伴、聊天室互助等场景中，构建起强大的内生支持网络。

同样的，就业赋能也是这场改变的关键实践。2023—2024年，“玫瑰妈妈岗”精准发力，联动多家企业提供多个灵活岗位。项目“充电计划”为困境母亲提供前期技能培训，“橘子面包烘焙教室”赋能系列活动、充电计划旅游行业技能培训班等技能提升班帮助困境母亲分析当前就业环境，增强就业能力，为困境母亲提供就业创业多方渠道，保能力与岗位精准匹配。

温度：在节日中重建生活仪式感

深谙“日常关怀治愈深层创伤”之道的“玫瑰计划”，特别注重在传统节日与特殊日子中为困境母亲们重建生活的仪式感与归属感。2022年中秋的“盈月揽芳华”活动，让50多位母亲聚在一起亲手制作月饼，分享的喜悦中有人感慨：“这让我们找回了久违的热闹感觉。”2023年的端午节包粽子活动，则引导母亲们从“一米一叶中触摸文化的温度”，在共同的劳作中感受传统节日的温情。而最具深意的关怀，莫过于定期举办的“玫瑰生日会”——这个专为失独家庭设立的特别仪式，用蛋糕、蜡烛和集体的祝福，温柔地为她们重筑起那份缺失的归属感。这些看似平常的节日活动，正是项目以最柔软的方式，在日常点滴中修复伤痕、唤醒生活热情的关键所在。

在2024年12月举办的“玫瑰计划”困境母亲关爱项目成果展上，活动以 “绽放玫瑰，共享精彩” 为主题，充分展示了一年来项目对困境母亲的关爱与支持。活动中，困境母亲代表们自信地走上舞台，分享自己在“玫瑰计划”中学习到的才艺和技能。她们的笑容和眼神中，满是坚韧与希望，生动诠释了女性在困境中依然能绽放出的强大力量与独特魅力。

未来：从公益项目到社会生态的构建

今日的“玫瑰计划”项目正积极迈向构建可持续社会支持生态的新阶段，项目将系统整合“就业支持、服务对接、人文关怀、资源链接”四大体系，致力于构建长效支持机制。项目的韧性与吸引力也体现在强大的社会合力上：它不仅获得广州市福彩公益金连续十年的稳定资助，更成功吸引了众多企业捐赠健康体检、就业岗位及生活物资，逐步编织起一张稳固的“政府-社会组织-企业”三级协作网络。

正如项目最初微电影《玫瑰妈妈》所传递的核心信念——“每一个生命和丧失都是独一无二的”，未来“玫瑰计划”将继续秉持这份对个体差异的深刻理解与尊重，在构建更包容、更长效的支持生态中，确保每一份困境都能得到恰如其分的回应。

回顾过往，“玫瑰计划”的每一步都走得坚实有力。迄今，项目已荣获“年度广州慈善项目”、“广州社工服务品牌项目”、“广东省最佳巾帼志愿服务项目”等多项荣誉，同时获得服务对象的一致认可。

“人文关怀不止于服务，更在于人情味。”巾帼社工表示。“玫瑰计划”十二年坚守的真谛，从最初为失独母亲点亮的一盏孤灯，到如今形成困境母亲的互助星河，这十二年历程深刻印证：支持绝非制造依赖，而是唤醒沉睡于生命深处的力量。当第一位母亲从领取粽子到教会他人包粽，从接收他人帮助到化身志愿探访者——这些细微却坚实的转变，是一场关乎尊严与自强的温柔革命。

此次 “玫瑰计划”项目入选全国女性社会组织特色项目，是对项目团队以及所有关心支持困境母亲群体的爱心人士的莫大鼓励。未来，“玫瑰计划” 将以此为新的起点，进一步发挥自身优势，不断完善服务内容，拓展服务范围，持续为困境母亲提供更加全面、贴心的关爱与切实有效的支持。

这朵扎根广州的玫瑰，将继续在荆棘丛生的现实里，为更多母亲踏出一条希望之路。这份前行的力量，源于社会各界的信任与托付，也激励着项目在每一个平凡的日子里，持续传递温暖，点亮希望。