前言

真是令人作呕！近年来蜜雪冰城频频陷入负面新闻，“大肠杆菌超标”风波尚未平息，又爆出新丑闻，门店员工竟然用脚踢水桶，这一画面迅速引发大量网友愤怒。

尽管其产品价格相比其他品牌更具优势，但这并不意味着消费者愿意接受如此敷衍的态度。正因如此，蜜雪冰城官方账号的评论区很快被刷屏，网友们集体要求给出解释。

随着事件持续发酵，涉事员工终于发布道歉声明，然而他的回应却再次激起公愤：“用脚踢水桶只是觉得好玩？”“一句道歉就能当作什么都没发生吗？”事态彻底失控。

事实上，这并不是蜜雪冰城首次被曝光卫生问题。此前就曾出现过“水池洗脚”“苍蝇乱飞”“隔夜柠檬茶”等多起负面事件，如今再度爆出重大卫生隐患。

那么，这起事件到底是如何发生的？为何蜜雪冰城屡教不改？

员工竟用脚关水桶？

7月8日，有网友上传一段视频引发全网热议，他在文字描述中写道：“无意间翻到以前在小雪打工时拍的东西……”原本以为是记录工作日常，结果视频内容却让人震惊。

画面中清晰可见，一名身穿黑色上衣和裤子的男子站在操作台旁，面前的直饮水桶处于开启状态，下方放置着一个正在接水的量杯，疑似在制作饮品。

正当人们以为他会正常关闭开关开始调制饮品时，这名男子却突然抬起右腿，试图用脚踢的方式关闭水桶开关，但由于力度不足，水流仍未停止。

他并未就此作罢，而是加大力度再次尝试，但这次用力过猛，导致整个水桶歪斜，开关依旧未能关闭。

接连两次用脚踢水桶，男子似乎完全没意识到行为的不当，反而对着拍摄者露出笑容。最终他用手扶正水桶才完成关闭动作。

该视频上传网络后迅速引爆舆论，众多网友展开深入挖掘，并指出男子口中的“小雪”，很可能指的是连锁品牌蜜雪冰城。

从视频中店内装潢以及操作台上物品标签判断，确实像是蜜雪冰城门店内部场景。因此，其官方账号评论区瞬间被攻陷。

不少网友表示，员工这种行为实在难以接受，什么都能忍，唯独“脚踢饮品原料”不行，必须加强员工培训以杜绝类似情况。

评论区中可以看到，许多消费者对此感到担忧：员工用脚接触水桶，会不会有灰尘掉进量杯？购买的饮品里是否也混入了脚底污垢？连踢水桶都敢拍视频，平时是不是经常这么做？

面对网友质疑与追问，蜜雪冰城客服人员迅速作出回应，称已将此情况上报公司相关部门，并会进行核实处理。

二次道歉引发更大争议

经过调查，蜜雪冰城于7月9日公布结果，确认视频中男子确实为品牌员工，不过目前已离职。

细心网友发现，该男子社交账号内容已被清空，仅保留一份“道歉声明”，详细说明事发经过，并请求公众谅解。

据其描述，事件发生在2024年7月25日，当时已经下班，按照规定当日使用的茶汤应予以废弃，而他一时兴起想拍个视频，只是为了娱乐。

直到无意间翻出这段视频并上传后，看到网友留言才意识到行为严重性，担心影响卫生安全，随即删除视频。

此外，他还特别澄清，称门店对卫生管理非常严格，每天都会拆洗水桶。自己之所以做出这种举动，完全是头脑发热，事后也深感愧疚。

尽管前员工公开致歉，但网友显然无法接受，在其道歉声明下，有人质问：“即便不是营业时间，废弃茶汤就能用脚触碰吗？”

“难道你会用脚去踩盛剩饭的碗吗？”有网友反问。“废弃茶汤”“打烊时间”“每日清洗”这些解释都不是重点，真正引发关注的是“脚踢水桶”的行为本身。

频发负面事件引担忧

此次“脚踢水桶”事件曝光后，引发广泛讨论，部分网友对蜜雪冰城频繁出现问题表达强烈不满，认为品牌辜负了消费者信任。

近两年来，蜜雪冰城多次曝出负面新闻，每次都让消费者难以接受，导致品牌形象严重受损，不少网友甚至将其列入“黑名单”不再购买。

例如2024年，有网友曝光北京某蜜雪冰城门店内一男子在水池洗脚，引发极大质疑，甚至有网友调侃：“这是饮品还是洗脚水？”

对此，蜜雪冰城客服回应称，该男子并非员工，而是店长父亲，因热水烫伤需紧急用凉水冲洗处理。

除此之外，还有2021年有网友爆料，蜜雪冰城员工在水池中洗拖把的画面，看起来十分不洁。但要说最严重的，还是今年6月曝光的“大肠杆菌超标”事件。

香港某门店检测发现，其产品中大肠杆菌含量超标70%，而大肠杆菌主要来源于粪便，由此引发公众对其卫生状况的强烈质疑。