汗水浸透衣衫、皮肤被烈日炙烤、体力消耗加速……连日来，柯桥持续被高温“笼罩”，户外气温节节攀升，午后路面温度更是直逼40℃，给快递员、环卫工人、外卖骑手、交通协管员等户外劳动者带来严峻“烤”验。酷暑之下，遍布城区的各类“清凉驿站”正悄然发力，用细致入微的关怀，为高温下的坚守者撑起一片沁人心脾的荫凉。
工会驿站：24小时不打烊的“清凉小港湾”
7月4日中午，骄阳似火，气温高达39℃，而在柯桥街道大渡社区的工会驿站内却是一片清凉。驿站内空调冷气十足，里面还配备了各类生活便民设施。“我们快递小哥每天早上出门，要到晚上才回家，工会驿站是我们中午最好的落脚点了。”顺丰速运的派送员伍校卫熟练地拿出便当，放进微波炉里加热，又将手机充上电，“这里生活设施一应俱全，对我们户外工作者非常友好。”
“我们社区的工会驿站是24小时对外开放的，即使没有工作人员，夜晚工作的户外工作者也可以在这里落脚休息。”大渡社区工作人员向记者介绍说，只要在门口刷身份证，并进行人脸识别，人证合一，自动门就会开启。
记者从柯桥区总工会了解到，为更好地服务“小哥”等户外劳动者，区总工会充分利用城区空间资源提档改造建设工会驿站。2024年省、市级民生实事项目实施了户外劳动者服务站点改造提升，截至目前，柯桥区共有工会驿站19家，已基本实现柯桥各镇街均有站点向户外劳动者开放。今年，省级民生实事项目将继续改造提升21个站点。同时，在民生实事项目之外，柯桥区外卖行业工会也在积极打造服务站点，基本已经实现主城区范围内15分钟服务圈站点全覆盖，可基本满足户外劳动者休息、饮水、热饭、充电等基本服务。
城管驿站：街头巷尾的“贴心补给站”
7月5日10点多，户外烈日当空，记者来到柯桥瓜渚湖北岸公园的城管驿站，刚刚打扫完路面的环卫工人唐红梅走进驿站，从冰箱里拿出冰镇开水坐在休息椅上大口喝起来，冰水加上空调带来的丝丝凉风，让她一下子就凉快了下来。
“我每天就在这附近进行普扫，一早我就会把午饭、凉开水都放到驿站保存，热了累了就回去歇歇脚，挺方便的。”环卫工人唐红梅说。
记者看到，城管驿站内，还配备了休息座椅、免费饮用水、救急药箱、手机充电等装置和微波炉、电冰箱、空调等电器设备，驿站旁边就是全新提档升级过的公共厕所，非常方便。
“目前，我们在瓜渚湖公园、坂湖公园、主干道路等区域的公厕边一共打造了8个城管驿站，服务环卫工人及其他户外工作者，另有2个休息站点正在提升改造中，预计7月底、8月初可投入使用。”柯桥区综合行政执法局市容环境卫生管理中心相关负责人说。
与此同时，柯桥区环卫中心还针对高温天气采取了一系列措施，日最高气温达到35℃以上、37℃以下时，11:30至14:00停止露天人工保洁作业；日最高气温达到37℃以上时，11:00至15:00停止露天人工保洁作业。同时，增加饮用水和防中暑药物的配送，确保户外工作者的清凉物资补给。
全城接力：社会各界共绘“防暑纳凉图”
7月1日上午，“夏日送清凉 礼谢护城人”2025年夏日送清凉系列公益活动温情启动。活动现场汇聚了近30位爱心企业家和热心人士，6支爱心小分队马不停蹄，分头出发，奔赴城市各个角落，将清凉物资精准送至消防员、交警、环卫工人、市政工人、快递和外卖“小哥”、建筑工人等手中。
“非常感谢，我们环卫工人每年都能收到很多爱心慰问物资，看到有这么多人关心我们，内心非常感动。”环卫工人张艳红说。
记者了解到，“夏日送清凉”系列公益活动是由柯桥区委宣传部、区委社工部、区总工会、区融媒体中心（传媒集团）共同发起，已持续开展10年。10年间，由广电主持人、爱心企业、志愿者和热心听众组成的爱心清凉小分队不断壮大，参与人数累计近千人。
与此同时，为户外工作者提供免费冰镇饮用水的“爱心冰箱”，亦成为柯桥一道独特的文明风景线。从最初的6台，发展到如今的21台，这些“爱心冰箱”也为户外工作者提供了随时可取的夏日慰藉。
随处可见的公益爱心茶摊同样也是热浪滚滚的夏天里一抹亮丽的风景。走在柯桥城区，红建社区的清风茶摊、新未庄爱心凉茶摊、高尔夫爱心凉茶摊……凉茶摊有数十个之多，他们中有共建单位、爱心企业共同合作的，也有公益社会组织发起的，甚至还有不知名的爱心人士默默开设的。
“一座城市的温情往往体现在这些细微之处。”柯桥区文明办相关工作人员介绍，城市如同一个24小时不停运转的巨大系统，每个组成部分都得正常运作才能保持整体顺畅。像环卫工人、快递员、出租车司机这类户外从业者，就像是系统里的一个个零件，看似普通，却不可或缺。他们不分早晚，顶风冒雨地忙碌，值得被关爱呵护。“城市这个大集合体就是由一个个小群体构成的，每个小群体都被照顾到位，他们也会把这份友善接力传递下去，共同提升这座城市的友善指数。”该工作人员表示，希望更多爱心人士参与公益，共建爱心驿站、爱心冰箱、爱心凉茶摊，一起书写户外劳动者和城市双向奔赴的动人故事。
柯桥传媒集团 全媒体记者沈欣/文 杨洋/摄
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