市邮政分公司：三措并举激活收单商户市场创新金融服务赋能地方经济|收单|邮政分公司|金融服务

来源：焦作日报

2025年7月10日《焦作日报》A07版

市邮政分公司

三措并举激活收单商户市场

创新金融服务赋能地方经济

今年年初以来，市邮政分公司聚焦收单业务发展，以服务创新为突破口，通过优化支付体验、强化商户管理、创新活动营销三大举措，全面提升收单商户发展质效，为金融服务注入新活力。

在优化支付体验方面，市邮政分公司紧跟市场趋势，精准把握客户支付习惯，对高频商户收款码进行重新设计制作。新码牌参照微信与支付宝收款码模式，为商户和消费者搭建起更便捷、多元的支付桥梁，有效解决了客户仅使用第三方支付平台扫码的问题，显著提升了支付效率与客户满意度。某美食街的众多小吃摊主对此深有体会：更换新码牌前，因支付方式受限，顾客在高峰时段付款经常需要排队等待，导致摊位前拥堵影响生意；更换新码牌后，多种支付方式并行，顾客付款更加顺畅，小吃摊的营业额较先前有明显增长。

在强化商户管理与服务上，该分公司严格落实分户管户原则，将商户细分至每位员工，制订详细的商户走访与维护计划。针对未激活商户，工作人员主动上门走访，深入了解原因并分类施策，通过专业指导和个性化服务帮助商户解决问题，提升服务水平和客户黏性。其中，一家社区便利店的案例颇具代表性：该便利店加入商户体系后，收款码一直未激活，负责该商户的员工上门走访发现，店主是位年过六旬的老人，因对智能手机操作不熟悉，担心使用收款码会遇到资金到账不及时、操作复杂等问题。员工耐心地手把手教学，从绑定银行卡、查看收款记录到讲解资金到账时间和安全保障措施，一步步指导老人操作。经过多次上门服务，老人熟练掌握了收款码的使用方法，便利店的收款效率明显提高，老人还主动向周边商户推荐。

为进一步激发商户使用积极性，市邮政分公司推出“交易达标有礼”“资产提升有礼”等形式多样的主题活动，受到商户广泛关注与积极参与，有效引导商户使用公司收款码，促进了资金沉淀，实现了互利共赢。解放区的便民五金店店主王师傅就是活动的受益者：起初他对邮政收款码使用频率不高，“交易达标有礼”活动推出后，他了解到每月通过邮政收款码完成一定笔数的交易就能兑换食用油、洗衣液等实用物品，王师傅开始主动向顾客推荐，短短几天就达成活动标准，兑换了一桶食用油。“这活动太实在了，既方便了收款，又能拿到奖品，以后我肯定更愿意用邮政的收款码。”王师傅感慨道。如今，他的店铺通过邮政收款码的交易笔数比之前增长了近四成。

市邮政分公司凭借这三项扎实有效的举措，在收单商户领域打开全新局面，为行业发展提供了邮政方案。

焦作日报全媒体通讯员郭婧菲报道

市邮政分公司

筑牢安全防线护航高质量发展

天有不测风云，人有旦夕祸福，安全生产始终是企业发展的生命线。多年来，市邮政分公司深知安全的重要性，时刻将安全工作放在首要位置，以“防风险于未然，守安全之根本”的责任感，扎实推进安全生产管理，为企业高质量发展保驾护航。

图为安全保卫人员在武陟县邮政分公司红旗路营业网点检查监控设备。

在日常运营中，市邮政分公司构建起严密的安全防控体系。针对办公大楼、金融网点、纯邮政网点以及揽投部、三合一场地等近150个重点场所，坚持每年开展两轮全覆盖、地毯式安全检查。检查过程中，工作人员以“不放过任何一个漏洞、不忽略任何一个盲点、不留下任何一个隐患”为原则，对消防设施、电气线路、安全通道、监控设备等进行细致排查。

一旦发现安全隐患，该分公司安全部门会立即启动督导整改机制，建立问题台账，明确整改责任人与整改期限，实施“销号式”管理，确保隐患发现一处、整改一处、销号一处，将安全事故扼杀在萌芽状态。通过常态化、制度化的安全检查与整改，市邮政分公司切实提升了安全生产水平，为员工营造了安全的工作环境，也为网点客户提供了更可靠、更放心的邮政服务。

焦作日报全媒体通讯员王成摄影报道

市邮政分公司开展应急安全技能培训

6月24日，市邮政分公司组织开展了一场别开生面的应急安全技能培训，公司本部全体人员及县分公司分管安全的副总经理、安全管理人员、安全员等100余人参加了此次培训。

培训教师详细示范并指导心肺复苏的正确按压位置和频次。王成摄

本次培训特邀应急方面的培训教师进行授课。培训采用“理论讲解+实操演练”的方式，确保每位参训人员都能掌握关键急救技能。在理论环节，培训教师通过真实案例视频，生动形象地讲解了“黄金4分钟”急救理念，强调在心脏骤停等紧急情况下，及时有效的心肺复苏和AED使用可以大大提高患者的生存几率。

“拨打120急救电话时，一定要保持冷静，说清楚事发地点、患者情况和联系方式。”培训教师特别讲解了正确拨打120的要点。在胸外按压教学环节，培训教师详细示范了正确的按压位置、深度和频率：“按压位置在两乳头连线中点，深度要达到5厘米~6厘米，频率保持在每分钟100次~每分钟120次。”参训人员认真记录每一个细节，生怕遗漏关键信息。

AED的使用是本次培训的重点内容。培训教师拆解演示了AED的操作步骤：开机、贴电极片、分析心律、电击除颤。“使用AED时要注意，在分析心律和电击时，所有人都不能接触患者身体。”培训教师反复强调操作要点。

在实操演练环节，大家在人体模型上练习胸外按压和人工呼吸，培训教师在一旁细心指导，纠正动作。“看起来简单，做起来真不容易，按压力度和节奏都需要反复练习才能掌握。”一位参训员工感慨道。

“这次培训非常实用，不仅仅学到了专业的急救知识，更重要的是增强了急救意识。”一位县邮政分公司安全管理人员表示，“作为服务行业，我们每天面对大量客户，掌握这些技能可以在关键时刻挽救生命。”

焦作日报全媒体记者赵改玲报道

孟州邮政识破骗局

为客户挽回经济损失

6月27日，孟州市邮政分公司河雍营业所工作人员凭借高度警惕和果断行动，联合警方成功拦截一起电信诈骗案件，为客户马女士挽回经济损失2700元。

当天9时57分，马女士走进河雍营业所。在业务办理过程中，营业员武展雨依照工作流程耐心地向马女士进行风险提示，着重提醒她要妥善保管银行卡，切勿随意向陌生人转账。听到这番叮嘱后，马女士随口提及自己打算向内蒙古阿拉善进行转账购买某养生产品，这一表述，瞬间引起了武展雨的警觉，凭借日常积累的反诈经验，武展雨意识到这笔转账背后可能存在风险，于是迅速将情况反馈给综合柜员杨卉卉。

经杨卉卉询问，马女士解释称，自己是在一个名为“元气食养”的微信群内听养生经验分享时结识了一位微信好友，对方热情地向她介绍产品，出于对养生的关注和对好友的信任，她决定转账购买并向工作人员展示手机聊天内容。尽管网点工作人员察觉到情况可疑，反复与马女士沟通，试图劝阻她转账，但马女士却坚信产品品质优良、价格优惠，执意要完成交易。

面对客户的坚持，网点工作人员立即拨打110报警，同时继续在网点与马女士耐心沟通，尽力拖延转账时间，防止资金流失。民警接到电话后迅速抵达网点。

经民警后续查证反馈，通过邮政工作人员与警方的紧密配合，成功截获涉案资金2700元，及时避免了马女士的财产损失。

焦作日报全媒体通讯员康艳军王成报道

图片新闻

高考录取通知书，不仅仅是一张薄纸，更是学子们寒窗苦读、日夜拼搏的硕果，凝聚着家庭的殷切期盼，也牵动着社会的广泛关注。在这个充满希望的时刻，焦作市高新区邮政分公司正紧张而有序地忙碌着。截至目前，该公司已为河南理工大学寄出去2025届研究生录取通知书1796份。同时，河南工业和信息化职业学院单招批次3200份高招录取通知书，正奔向新的主人。邮政人正用责任与速度，将沉甸甸的喜悦送达千家万户。图为邮政工作人员认真封装录取通知书。李桦王成摄

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