谨防冒充“抖音客服”

避免上当受骗

不轻信

不下载

不共享

短短几秒钟

银行卡里的钱不翼而飞

这通自称“抖音客服”的电话

究竟藏着什么陷阱？

喂！

“您好，我这边是抖音客服

您近期开通了抖音直播会员

如不取消，每个月会从您的账户持续扣费

还会影响征信

必须从您的手机上关闭

您需要……”

近期

不少朋友反映

接到了自称“抖音客服”的电话或短信

账号有问题

订单要退款

中奖能领福利

听起来很贴心？

小心，这很可能是诈骗！

今天就来给大家扒一扒这类骗局的套路

教你几招轻松避开！

骗子常用的3种“障眼法”

01

订单问题要退款

对方能准确说出你买过的东西，接着说：“商品质量有问题或者缺货”，要给你双倍退款，但需要你先点一个链接，填银行卡号和验证码。

提醒：退款只会原路返回支付账户，绝不会让你点陌生链接、填银行卡密码！

02

账号异常要封号

打电话说：“你的抖音账号被人举报，不配合验证就封号”，然后发一个“官方验证链接”让你填身份证号、手机号。

提醒：账号异常会在抖音APP内发通知，不会只通过电话、短信联系！

03

领奖要交手续费

说你抽中了手机、现金，但要先交“税费”“手续费”才能领奖，还催你“限时2小时，过期作废”。

提醒：天上不会掉馅饼，领奖先交钱的都是骗子！

记住这3点，再也不怕被骗

01

不点陌生链接：凡是客服发来的链接，先在抖音APP里的官方客服通道核实，别直接点！

02

不透露验证码：验证码是“钱袋子的钥匙”，谁要都不能给，包括“客服”！

03

官方渠道核实：有问题直接打开抖音，在“我的-设置-客服中心”找官方客服，比电话、短信靠谱100倍！

万一被骗了怎么办？

立刻做3件事

01

迅速报警：第一时间拨打110报警电话，向警方详细描述诈骗的时间、地点、方式、对方特征、交易细节等信息，以便警方快速了解情况，启动紧急止付程序，对涉案账户进行快速止付和紧急冻结，最大限度地减少和挽回损失。

02

保留证据：收集并保存与诈骗相关的所有证据，如聊天记录、转账记录、通话录音、短信、诈骗网站或APP截图等。这些证据是后续追究诈骗分子法律责任以及挽回经济损失的重要依据。

03

避免二次受骗：不要轻信任何自称是“警察”“客服”等声称能帮你追回钱款，要求交“保证金”“解冻费”的话术，警方不会通过电话或网络要求转账，坚决不向陌生账户再次转账汇款。

反诈指南

骗子的套路再多

只要咱们不轻信、不透露、多核实

就能让他们无机可乘！

签 发：杨 文

审 核：任 珂 付春华

编 辑：罗伟杰

来 源：息烽县局