近日有博主发帖，物业彻底摆烂，看官方回复，电梯维修换配件要走维修基金，业主又不同意，物业直接发通知拖上一个月。

业主外墙损坏需要修补，物业不作为，推给开发商解决，开发商反馈先界定责任，反正就是不想管，真是收费第一名，干啥啥不行啊。

  • 这究竟是咋回事？

我们来看看该博主提供的信息。这是当地官方平台的回复。

吉安市吉州区白塘街道办事处回复:

关于《天禧小区物业不作为》的回复
信访人反映的《天禧小区物业不作为》的诉求事项已收悉，我街高度重视，立即安排人员对诉求事项进行调查，现将有关情况回复如下:
1.关于电梯不能使用的问题:据了解，物业在5月26日电梯出现问题时，第一时间上门检查情况并将问题反馈至电梯运营商现代总部，因电梯主板损坏，已过保质期，如需要更换此配件因金额较大涉及到小区的维修基金，业主不同意使用，目前物业经理经与筑锦物业公司总部联系先进行维修，现电梯主板已在5月26日寄回现代总部维修，因总部维修单较多并且需要排期，回复需要一个月左右的时间，物业在5月26日已张贴通知告知业主。
2.关于小区外墙破损的问题。物业已将问题报至开发商，开发商反馈先界定维修责任后会及时处理，村委会、物业会积极协调，督促尽快维修。
特此回复
吉州区白塘街道街道办事处

从上述回复来看，提及两件关于物业的事。一个是电梯维修问题，因为涉及到返厂维修，时间周期拉长可以理解。另一件是小区外墙破损问题，需要鉴定责任方，谁搞坏的谁负责，这样才能落实修复，道理也说得通。

针对此事，有网友表示，物业做的没毛病啊，你电梯过质保期坏了，就得走维修基金啊，墙体也一样，过质保期了，就是业主自己出钱了，没过是开发商的事，你让物业怎么办？物业出钱给你弄？

有网友认为，不过保修期的话，外墙维修就是开发商的，物业没错，修电梯业主都不同意用维修基金，那就活该爬楼梯。

从网友的评论来看，可谓人间清醒。作为业主，现在很多人并不明白物业的职责范围，以为小区内所有事都是物业负责，所以才产生很多矛盾。

比如，关于电梯问题。业主最大的认知误区是把维修维护跟维修基金的使用混为一谈，有相应法规，业主业委会不应学习查证吗？一味推诿，增加物业及主管部门的工作量，不停的内耗，结果是加速报废，责任可以说，就是拒绝动用维修基金使用的业主们。

对此，你怎么看呢？