重庆母女入住一家酒店,洗澡时浴巾里掉出一个用过的安全套。酒店方称可能是自导自演,丈夫怒斥:两个女的怎么演?
近日,重庆的丁女士带着放暑假的女儿去旅游。
住进一家酒店后,感觉挺累的,还全身黏糊糊的,于是丁女士放好行李就冲进了浴室,好好地洗了个澡。
洗完澡一身舒服的丁女士伸手去拿旁边洁洁白白、整整齐齐的浴巾擦拭身体,刚擦没几下,突然从里面掉出来一个用过的安全套!
这突如其来的东西,把丁女士吓坏了,恶心得她胃里一阵翻江倒海:“当时整个人都懵了,胃里一阵翻江倒海,瞬间对这家酒店的卫生状况彻底失去信任。”
丁女士想到,这个被人用过的安全套,放在浴巾里,她用浴巾擦了一部分的身体,会不会通过这个套传染到什么脏病,想到这里非常害怕。
丁女士赶紧再次用水清洗了自己的身体,清洗完之后,她找到了酒店经理,告诉了酒店经理整件事情,认为这是酒店没有做好清洁工作造成的,要求他们给个态度,给出一个处理方法。
可酒店经理却认为,他们都是一客一换,客人退房后,就会要求工作人员把浴巾等物品进行更换的,因此不可能会出现浴巾里有用过的安全套这种情况的。
另外,酒店经理认为缺乏安全套来源的直接证据,因为房间里没有安装监控,所以很难判断这个避孕套到底是从浴巾里掉出来的,还是客人自己自导自演的。
丁女士说,她带着女儿来住酒店,怎么可能带这样的东西进来,她怀疑这是上一个顾客用过的,然后工作人员没有更换,所以才会出现这样的事情。
赶过来的丁女士的丈夫曹先生一听,直接气炸了:“她们母女一个房间,都是女的,怎么演?又刚刚入住!”
有个女工作人员却说:“就算拿一个新的,把它撕了包装放进去,这个也有可能。那么大一个东西,我不信她看不到,谁都不敢保证这几分钟,谁做了什么?”
这话可把丁女士一家气坏了,竟然反被当作讹诈者了!
曹先生提出将那个安全套送到相关机构去检测,以此来证实他们的说法和还他们清白,但安全套却被酒店工作人员处理掉了。
丁女士更气了:“证据都没了,想不了了之?”
面对酒店这种态度,丁女士没有办法,为了自己和女儿的健康,只能两个人都去医院检查。
还好没有检查出什么问题,但她担心可能在潜伏期内。
为了保障,丁女士要求酒店给一份书面保证,如果过几周,她检查仍然没有问题,就再不追究;如果检查出问题,酒店就要负责。
但酒店不愿意出保证书,他们表示:不知道丁女士前面的这段时间,会不会也在潜伏期当中,或者说身体本来就有什么问题,已经在潜伏期当中,丁女士以此让他们来承担责任,这不合理。
双方始终无法达成一致意见,丁女士实在没办法,只好选择报警处理。
涉事酒店所属集团在7月11日晚发布声明,称已成立专项调查组,对涉事门店进行全面排查。经初步调查,该事件系客房保洁人员在清洁过程中操作不规范、检查不到位所致。集团已对涉事门店负责人和相关保洁人员进行停职处理,并向丁女士致以诚挚的歉意,提出赔偿方案。
酒店作为服务行业,卫生是基本底线。酒店想长久做生意,卫生和诚信是根本。涉事酒店的做法令人感到愤怒和寒心。
当然,我们作为旅客,也要做好自己的基本卫生保护,比如住酒店宾馆要自带牙刷、茶杯等私人物品外,还有几样东西都是必带的,不要用酒店的物品。
一个是睡衣睡裤,避免跟酒店的床上用品亲密接触。二就是毛巾(包括浴巾),压缩吸水毛巾很好用不占行李空间。还有就是折叠拖鞋,酒店的拖鞋是回收再利用的,有人穿感染了疣类皮肤病,穿这鞋洗澡站在浴室里还容易滑倒。
总之,出门在外,一切要小心。
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