6月28日,武汉市区发生一起蔚来汽车在行驶途中突发断电、制动系统失灵的惊险事故,迅速在网络上引发热议。
此次事件不仅让车主喻先生全家陷入极度紧张状态,更引发了新能源车用户群体对车辆安全性能的深度担忧。
到底发生了什么?为何会突然失去电力供应?是否还适合继续选择蔚来品牌?让我们深入剖析这起事件背后的细节。
本文所述内容均基于可验证信息来源,具体出处将在文末详细列明
行驶中的惊魂一刻
事发当天中午,武汉遭遇强降雨天气,喻先生驾驶其2023款蔚来ES6 75kWh型号车辆,载着家人穿行于城市街道。
据当事人回忆,车辆毫无征兆地出现全车断电状况,仪表盘瞬间熄灭,刹车踏板变得异常僵硬无法操作,完全丧失减速能力。
紧急情况下,喻先生只能依靠惯性缓慢将车辆移至路边停稳,所幸当时道路狭窄导致车速不高,未造成重大碰撞。
“我们算是比较幸运的,没有发生严重后果。”事后喻先生在接受采访时仍难掩后怕,更令人心惊的是,车辆彻底断电后,包括SOS紧急求助按钮和危险警示灯在内的多项安全装置全部失效。
同时由于后备箱无法开启取出警示三角架,喻先生的妻子只能站在车后用手势提醒来往车辆注意避让,这种危险处境持续了超过六十分钟,直至救援拖车到达现场。
经过专业检测发现,故障源头在于雨刷区域积存大量落叶,阻碍雨水正常排出,积水顺着空调进气口渗入并淹没了网关控制模块。
这个解释并未让喻先生信服,他提出五个核心疑问:作为关键部件的网关为何不具备防水功能?排水口容易堵塞是否与滤网结构设计有关?整车断电后为何紧急呼叫功能失效且无备用电源?危险警示系统失灵、警示牌无法取出是否存在重大安全隐患?断电现象为何会引发制动系统瘫痪?
更令喻先生愤怒的是,维修完成后取回车辆时发现行车记录仪和监控模式的数据已被清除,他质疑道:“当时没来得及拍摄现场情况,现在连车内记录都没了,他们究竟是怎么检修的?”
喻先生强调,虽然售后称这次维修属于“关爱服务”,但他坚持认为这是产品设计缺陷,“车辆仍在十年保修期内,这本就该由厂家承担责任。”
从事汽车电子工程的专业人士李先生分析指出,作为车辆电子中枢的网关模块必须具备基础防水性能:“轻微进水就导致整车断电,并伴随多项安全功能失效,这种情况似乎不符合行业基本安全规范。”
他补充说明:“当前主流电动车网关普遍采用IP67等级防水标准,除非人为故意破坏,在正常使用条件下不应该出现进水故障。”
还能信任蔚来汽车吗?
事件曝光后,众多蔚来车主和潜在买家都在思考:蔚来品牌是否值得信赖?对于这个问题,我们需要进行深入分析。
从技术角度看,蔚来ES6的网关模块防水性能确实存在疑点,有媒体查阅相关技术文档发现,该车型网关并未标明任何防水等级。
目前主流电动车网关通常采用IP67防护标准,能够在一定时间内抵抗水分侵入,而蔚来作为高端电动车制造商,在这方面显然有所欠缺。
此外还存在排水系统设计问题,喻先生表示自己每周都会清理雨刷部位落叶,每月定期洗车,6月16日保养时技师也进行了树叶清理:“但内部的落叶根本无法处理,总不能天天拆车维护吧?”
郑州某新能源汽车维修中心负责人赵师傅透露,近一个月已接到三起新能源车主咨询网关进水问题,他评价道:“雨季确实容易遇到这类故障,但主要还是汽车的设计不合理,缺乏有效的排水处理方案。”
更令人忧虑的是蔚来ES6在断电情况下的安全保障机制,按照业内通用标准,制动系统应配备独立供电系统,即使整车断电,也应保留基础制动功能,但喻先生的车辆在断电后完全丧失制动能力,这一安全隐患极其严重。
值得注意的是,这并非蔚来汽车首次因设计缺陷引发争议,早在2021年,就有大量车主投诉蔚来ES6、EC6和ES8车型存在座椅结构问题,部分消费者反映因此造成了腰部和脊椎不同程度损伤。
当时蔚来创始人李斌回应称“ES6和EC6的座椅是运动风格设计,舒适体验照顾到的用户比例相对较低,并非设计缺陷。”
笔者认为不能以用户体验为借口,汽车最应重视的就是安全性能,用户舒适是次要的,如果车辆安全性不足,再舒适的配置也是徒劳。
笔者建议,蔚来应对可能存在设计缺陷的车辆实施召回,而不是以“关怀服务”的名义简单处理。
安全无小事,特别是对于日常交通工具而言,这一点尤为关键。
网友热议
新能源汽车在行驶中突然断电,连基本设备都无法使用,这让许多关注汽车安全的车主感到极大不安,有人惊呼:“最害怕的事情终于发生了!”
有网友对智能化新能源汽车产生疑虑:“事实证明越是高科技的东西,一旦出问题后果越严重。”
还有网友对喻先生的经历冷嘲热讽,他们认为电动汽车技术尚未成熟,现阶段购买并不划算:“所有电动车技术都不够完善,看似省钱,其实综合成本远超燃油车。”
也有观点认为这不是新能源汽车的通病,而是个别品牌的问题:“说到底,除了华为,其他品牌的智能驾驶最好别考虑。”
甚至有网友看过此事后表示以后坚决不会选择新能源汽车:“呵呵,新能源车,无论别人怎么说,我自己两辆车都不会用新能源车的,没别的原因,就是喜欢油车,别喷我,喷也没用。”
蔚来如何应对这场危机,不仅关系到单一品牌的声誉,更可能影响整个国产电动汽车行业的公众信任度。
综合网友讨论,笔者认为这起事件需要理性看待,我们不能全面否定新兴事物,毕竟每个领域都有发展空间,还需要不断完善。
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