泓睿达原创377,本文1800字。
在打车去广州白云火车站的路上,顺风车司机和我们聊起两件事,一件是关于平台提成,一件是关于顾客打车。
第一件是从网约车司机收入聊起来的。这位戴着眼镜留着小胡须,年纪大约比我小十岁,说话中气很足的师傅,已经有了七年当网约车司机的丰富经验。一开始我关心的提醒他“当专职网约车司机,前列腺容易出问题,你得注意不能久坐,时不时得到车外活动活动。”
“活动不起,挣钱要紧啊。”
“你这接单空余还不能停车歇歇啦?”
“不是不能停,而是得时刻盯着手机抢单。除了默认你注册地范围内的订单外,我们还可以设置一个外市接单,像我这个车有证,人也有证的老司机,不光早晚高峰能自由进出深圳广州,就算是北京,我也不受单双号限行。”
听得出这位师傅不自觉还流露出一丝骄傲,感觉他这人有证车也有证的VIP级老司机除了中南海,国内基本就没有不能去的地方了。
“哪个大城市都能去,哪个平台单都能接,那你该赚不少吧?”
“越来越难。以前我还能钻个平台的空子,借一堆朋友一堆驾驶证,注册一堆账号,订单来源不就多了嘛,我可以挑好单,挑贵单,挑路远不堵车的单来接。现在呢,轮到平台挑我啦。”
“这话怎么说?”
“国家政策有规定,平台对网约车的抽佣不能高于19%,也就是跑一百块钱,平台最多能拿走19块,司机拿81块,可实际上,我们能拿到60块就不错啦。因为平台在倒卖你们顾客的订单,每倒卖一次,就抽一次司机的佣金。你以为你是在某大平台叫的车,实际上他们就和建筑公司层层分包一样,大平台自己不想签那么多司机,订单一多,它拿了19块以后就倒卖给小平台,小平台相当于分包单位,自己也抽10块钱后,再把顾客订单倒卖给微平台,微平台就相当于包工头,再抽10块钱,才把单发给到我们这些司机的手上,司机就是农民工,倒卖三手后不就只剩下60块钱么!”
“那从顾客的角度,他还是只花100块,没有因为订单被层层转手而增加费用啊。”
“表面上看是这样,但你想过没有,如果一张单60块钱就能做,顾客为什么要多给那40块钱?那是因为大平台之间有了默契,让顾客无论在哪里下单,都觉得花100块钱是合理消费。你们被人为设定的参照系锁定了,却没有人告诉你们,其实60块也能做。”
“好像也是,谁说打车到广州200块就是合理呢?特别是网约车已经全部是新能源车之后。”
“还有一个隐患,表面上被压榨的是司机,但大平台为了保护小平台和微平台利润,当压榨到司机不愿意接单的时候,我们就有同行接到过0元的网约单,气得打电话去骂平台。这种情况下,大平台就会调高定价,以确保吸引小平台和微平台能接受自己发包的订单。而顾客一旦遭受交通事故要索赔时,这个责任平台之间就有得掰扯了,你们听到最多的应该是你的订单由第三方平台派发吧?你知道第三方是哪个平台吗?”
“你们怎么不投诉?”
“全国多少网约车司机在发视频说层层分包这事,我们也希望政府早日堵塞这个漏洞,让好政策落到实处。”
第二件事,也和平台有关:建议平台给打车的顾客提供拥堵提醒。
“我们网约车司机最怕那种路短堵长的单,根本不赚钱,尤其去接客人的时候,客人费时间我们也费电。”
“什么叫路短堵长?”
“就是看着距离顾客很近,但你就是一直堵车接不上他,还不能计费。有一次一哥们在开平市下顺风车单,我也不熟悉当地情况。怎么都去不到他那个定位,最后才搞清楚,那哥们站在步行街里面下单,机动车根本进不去。”
“这哥们估计也是外地人吧。”
“还有更绝的,顾客明明看到周边都在堵车,就是不愿意挪几百米到不堵车路段再打车,直愣愣杵在车堆里让我去接,我也过不去啊,这种单接一单亏一单,不能接。”
我说“有没有一种可能,是客人并不知道周围堵得很厉害?司机可能知道,但是司机和顾客靠电话沟通过一个新的上车点很麻烦,一来说不清楚,二来顾客可能找不到新的上车点,他就宁愿杵在原地。我倒有个建议,能知道周边堵不堵的还是平台,当顾客下单要去某个目的地时,平台监测到顾客周边四面八方都是血红血红堵车,或者身处步行街等汽车到不了的地点时,自动提醒顾客更换一个新的上车点,这个新的上车点一经确认,就能同步给到网约车司机,并且计算好双方各自到达需要的时间,为双方都省钱省时还准确。”
司机哈哈笑起来“你这点子如果能被平台采纳,应该能帮我们省不少时间。”
顺利到达后,司机说他要马上找一个地方给车充电,再给自己充饥,接着兜一个回头客回去。我还是善意提醒“赚钱不容易,注意前列腺。”
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