“叔，我看您的脚还没有好利索，有啥事随时叫我。”

7月14日，在西安市临潼区行者街道石油生活城社区，网格员郭欢定期走访独居老人张志青。

“我年纪大了，脚最近又出了问题，多亏了咱社区的网格员，每天都来转转，让我感受到社区的温暖和关怀。”张志青说。

今年89岁的张志青是石油生活城社区“五色两星一爱心”民情图数据库中的重点服务对象。

“我们通过日常走访，将了解到的60岁以上老人、独居老人、空巢老人等八类重点人群基本情况用五种颜色、红黄两星图标、一个红爱心进行标注。”郭欢说，他们把社区每一栋楼绘制一张图，用“五色两星一爱心”进行分类标记，绘制形成一张“要素全面、信息精准、动态更新”的治理“民情图”，建立专属帮扶清单，开展“一户一策”精准服务。

“一老”连着“夕阳”，“一小”连着“朝阳”。

又到暑期，对于家长们来说，假期的快乐只萦绕片刻，新的烦恼就涌上心头——放假了，孩子去哪儿？

石油生活城社区网格员在走访中发现，社区有不少家庭面临着家长上班与照看孩子不能兼顾的难题。社区党委迅速启动“邻里话事”议事机制，积极协调沟通，推出“政府主导、社会支持、多方参与、志愿服务”的暑期公益托管服务模式。7月1日，石油生活城社区“小喇叭”暑期公益课堂正式开课。

“这些五颜六色的‘糖果’不能碰！”

7月14日，在“小喇叭”暑期公益课堂上，石油生活城社区网格员井佳欣和志愿者正在向孩子们讲解辨识新型毒品的方法，引导他们提高自我保护能力。

“我们开设了作业辅导、阅读、手工等丰富多彩的课程，帮助孩子们拓宽知识面、培养兴趣爱好。同时，还保障孩子们每天的锻炼时间不少于1小时，帮助他们养成良好的学习习惯和健康的生活方式。”井佳欣说。

“今年暑期课表更加充实和专业，我们很放心。”石油生活城社区居民白杨敏已经连续两个暑假把孩子“托付”给社区公益课堂。

石油生活城社区党委副书记宣言介绍，社区“邻里话事”品牌已经形成了“网格发现—党委牵头—多方联动”的社区自治协同机制。截至目前，社区累计化解各类矛盾纠纷43件，解决包括学生接送、日常生活互助在内的居民急难愁盼问题67项。

前不久，石油生活城社区网约车司机李先生反映社区夜间充电桩缺乏问题。针对这一问题，石油生活城社区居委会联合“双报到”单位，快速启动“惠民添新桩”专项行动。

考虑到小区地下车库充电桩因多数业主无地下车位、使用率长期不足50%的现状，社区积极促成物业与第三方公司合作新增20余处智能充电桩，并优化了充电预约系统，日均服务超百人次。

“这不仅有效盘活了闲置的地面车位资源，更精准解决了新能源车主夜间充电不便的问题。”临潼区行者街道石油生活城社区党委书记魏丽萍介绍，石油生活城社区后续将持续开展充电桩增量布局，年内计划再增加30个充电点位，并同步建设储能装置，提升电网稳定性，满足网约车司机、快递员等新就业群体车辆充电需求。

“社区将党组织建立在网格上，以7个网格为微治理单元，成立7个网格党支部，109个楼栋党小组，270个党员中心户，不断织密织牢社区治理‘一张网’。”魏丽萍说，石油生活城社区积极发挥党建引领“网格+”治理模式作用，聚焦“一老一小一新”三大重点群体需求，通过链接社会资源、拓展志愿服务体系、推进校社联动等方式，打造助老助幼亲邻服务圈，把服务精准送到“家门口”，工作做到“心坎上”，让群众实实在在感受到社区服务的温度。（记 者：王三合）