(记者:李晨 通讯员:潘启春 陈祺民)
7月14日上午,武汉江夏梁子湖公交场站上演了一场暖心的失物归还故事。市民李先生(化名)在乘坐912路公交车时不慎遗失装有工作电脑的背包,在公交驾驶员与车队工作人员的接力帮助下,电脑在2小时内完璧归赵,展现了城市公共交通服务中的责任与温度。
当日上午7时许,李先生在锦绣大道五北路乘坐912路公交车上班。上车后,他将装有笔记本电脑的黑色背包放置在最后一排座椅后方的台子上。
车辆抵达光谷大道当代国际花园站时,因急于下车,李先生竟将电脑包遗落在了车上。下车后不久,李先生才惊觉电脑忘拿,顿时急的心急如焚。
冷静过后,李先生联系上了912路站点工作人员,说明了事情原委。线路当班站长根据李先生提供的乘车时间、上下车站点等信息,迅速锁定电脑包落在唐书龙驾驶的3333号车上,并立即通过GPS调度系统向车辆发送紧急寻物信息。
接到站点信息的唐书龙,利用进站的间隙时间直奔李先生描述的车厢尾部,发现电脑包还静静地躺在台子上。随即,唐书龙将电脑包捡起妥善保管。
9时20分,912路3333号车回到终点梁子湖公交场站。此时,李先生也赶到了场站,经核实身份与背包内物品信息后,唐书龙将电脑完好无损地交还至失主手中。“电脑里的资料对我太重要了,真没想到能这么快找回来!”李先生握着唐书龙的手连声道谢,并执意购买饮品表达心意,被唐书龙婉言谢绝:“这都是我们应该做的,乘客满意就是我们最大的动力。”
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