兑换硬币现场。

7月11日中午12时许，火热的太阳高照，一对母子拿着沉甸甸的塑料袋进入中国银行汉口支行。气喘吁吁的她们吸引了大堂经理的注意，经了解客户为附近商贩，现急需将收取的硬币兑换现金付运费。母女两小心翼翼略有忐忑询问：“你好，请问这里可以兑换硬币吗？”“当然可以，法定货币我们中国银行是绝对不会拒收的。”大堂经理回答。

支行内控行长考虑到天气的炎热以及客户紧急需求，迅速安排专柜对进行兑换服务。工作人员坐在桌前精细码放，经1个多小时的清点、分类以及计数，终于完成兑换业务。“中行服务真是好啊，我还怕麻烦你们呢，没想到效率这么高!”其中的母亲忍不住竖起了大拇指。(文/图 李鼎然)