大同两位环卫工人冒着酷暑，4个小时翻遍8吨垃圾，只为给游客找一只儿童手表，一开始网上是铺天盖地的赞扬，不过随着报道的深入，最终翻车了。因为，在很多人看来，这种所谓的“暖心”，是在无视基层工人的付出。最可笑的是，女子的炫耀、领导的邀功、让辛苦付出的两位环卫工大爷反而成为了背景板。

随着舆论的发酵，官方出来回应了，称当事人为普通游客，翻找垃圾的地方有通风设备，不存在室外暴晒情况。卢女士给予了一个红包，被干部拒收。官方还表示会对环卫工人给予一定的奖励。不过，对于官方的回应，网友仍不买账，有网友对“卢女士表示发红包对方拒收”这个细节感到疑惑。红包是发给城管局工作人员的，还是发给环卫工的？拒收的是城管局工作人员还是环卫工？总不能城管局自己请客，让环卫工买单吧！这种不以人为本，不把环卫工人当人的新闻怎么好意思唱赞歌的?

说到底，为什么这条“暖心视频”观众不喜欢看？首先就是因为太多观众都是基层的人民，而翻找垃圾的环卫工，可能就是他们的父母、亲戚、邻居。这些网友看到视频更多的感觉，不是暖心，而是心疼，是觉得不平等！

其次，作业环境也是一个因素。这是一堆垃圾不是普通杂物。高温之下，垃圾在迅速腐烂，即便佩戴口罩也未必能隔绝，何况要在垃圾里面细细翻找，这其中存在无法回避的卫生和健康问题。可是从媒体一开始报道的情况看，两名环卫工人似乎并未采取严格的防护措施。

更讽刺的是，这件事的结局是，卢女士的需求得到了响应，官方得到了好名声，而环卫工人呢？他们冒着风险，付出了劳动，最终却被一句“无私奉献”轻描淡写地带过，而网友那些“不值得”的质疑，归根结底是在追问，为什么对环卫工人没有补偿？为什么淡化他们的苦劳？谁又来心疼他们？

暖心的故事，不能用一线劳动者的血汗来装点，对游客暖心也要对环卫工人暖心，这样的暖心才是真正的暖心。希望两位环卫工人能切实地得到补偿，也希望今后少一点自我感动式的“暖心”宣传，多一些实实在在的关怀，让城市的发展成果惠及每一位劳动者，这才是城市文明应有的模样。