“社区吗？我们单元楼后雨水排水管不停地流水，地面全是积水，你们快来看看吧！”7月14日，先锋路街道兰玻西社区网格员接到20号楼3单元居民打来的紧急求助电话。

放下电话，网格员安娟迅速赶到现场。只见楼后地面已积起大片水洼，水流不断从雨水排水管涌出。有着丰富经验的网格员抬头观察楼顶，怀疑是楼顶太阳能漏水导致，于是，她立即联系物业人员一同前往顶楼检查。爬上楼顶后，眼前的场景证实了网格员的猜测：太阳能上水管材严重老化，多处破裂，大量水正从破损处喷出，顶楼已是一片积水。

物业人员无奈地说：“这管子老化太严重了，水浪费不少，还不知道是哪家的太阳能。”

社区工作人员没有丝毫耽搁，先是在居民微信群里发出通知：“20号楼3单元楼顶太阳能漏水，请相关住户尽快联系社区进行维修，以免给其他居民造成更多损失。”同时，在单元门显眼位置也张贴了同样内容的纸质通知。

然而，限期过去了，却一直无人认领维修。社区决定挨家挨户上门核实，结果还是一无所获。

关键时刻，社区通过“大党委”机制联系玻璃厂，由总厂安排维修人员对楼顶太阳能漏水管线进行截断处理。玻璃厂迅速响应，很快就派来了维修人员。在大家的共同努力下，不到半天时间，就完成了漏水管线的截断工作。

看着不再积水的地面，居民张大爷感激地说：“幸亏有社区和物业及时帮忙，不然还不知道要漏到什么时候。”

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州晚报