极目新闻通讯员 罗显刚

7月13日，湖北竹山县公安局潘口派出所上演暖心一幕：黄冈籍考生吴某在参加事业单位编制考试后，因手机故障、未带现金无法返程，向执勤民警求助。潘口派出所副所长王胜带领民警迅速行动，助其顺利返程，彰显公安为民服务本色。

当日11时许，考生吴某因手机突发故障无法联系家人，且无现金购票，在考点外焦急求助。王胜第一时间用警务设备帮其联系家属，通过“平安竹山”智慧平台核实身份，随后陪同前往周边商户，依托“警银合作”快速兑换现金，确保考生30分钟内拿到返程车票，以“科技+温情”服务践行“急事急办、特事特办”要求。

此次救助并非偶然。竹山公安作为连续三年“全省护考先进单位”，已构建“考前排查、考中处置、考后服务”全链条保障体系。今年高考期间创新“985警车+211警力”模式，设211个“高考驿站”；中考时联合城管开展“静音护考”，整治噪声问题32起，常态化机制筑牢民生保障根基。

近年来，竹山公安以“我为群众办实事”为载体，推出18项便民措施，年均办理民生业务235万件。从高考护航到此次助考，竹山公安用行动诠释“人民公安为人民”，将政策要求转化为实践，成为新时代公安队伍建设的生动注脚。

（通讯员供图）

（来源：极目新闻）