来源：齐齐哈尔市委宣传部

物业管理是基层治理的关键环节，直接影响居民生活品质。为系统破解物业管理难题，齐齐哈尔市龙沙区创新构建“党建引领、政府扶持、市场运营、多方参与、群众自治、公益托底”的“5412”新质化物业管理机制，通过精准匹配需求、创新服务模式、强化市场驱动、兜底民生保障等分级分类施策，不断提升物业服务管理水平。

构建分类体系。坚持以业主需求为导向，针对不同物业费标准的小区实行差异化服务。

完善兜底保障。组建国有物业企业为无物业单散楼提供保洁、维修等基础服务，让老旧小区居民也能享受到基本物业服务。

强化市场驱动。建立“优胜劣汰”竞争机制，明确质量标准和考核要求，对履约不到位、群众意见大的企业予以淘汰，有效净化行业生态。(周铁彬、赵慧卓)