本文转自：人民网-安徽频道

自2023年成立以来，合肥市包河区杭川社区党委牢牢坚持党建引领基层治理，以社区“两委”进驻小区办公为契机，“精耕”网格、“细”化服务、“作”实自治，打通基层治理的神经末梢，让基层治理和服务更精细、更暖心、更有活力。

“精耕”网格，解锁获得感。社区整合小区架空层、物业服务中心、小区岗亭等场地资源，因地制宜设置网格服务点。选派业务能力强、综合素养高、工作经验丰富的社区“两委”成员驻点小区办公，统筹开展小区治理和服务工作。网格服务点实行“七天不打烊”“三个一”工作法，强化城市治理问题从发现到处置的闭环办理机制。依托党群服务站、志愿者驿站、小区微阵地等方式，及时回应诉求、主动发现问题、高效解决问题和化解矛盾，真正做到了小事不出小区、大事不出社区。

“细”化服务，解锁幸福感。社区从辖区儿童服务需求旺盛这一特点出发，对社区党群服务中心1600平米活动阵地进行了适儿化改造，倾力打造了省级儿童友好社区，配备了阅读空间、动感体能、科普空间等十几个儿童特色功能区，并引入专业社工机构丰富开展兴趣培养、公益托管等几十项儿童服务，深受家长和儿童的好评。针对辖区特殊老人、儿童和困难家庭等特殊群体，常态化开展困难帮扶、节日慰问、“窗帘之约”、爱心助学、心理辅导、物业费减免等服务，让特殊群体感受到温暖和关爱。社区积极回应居民关切的机动车停车难、电梯故障、房屋漏水、外墙脱落等急难愁盼问题，通过坚持居民自决原则，协调相关部门开展议事协商，积极开展制定方案、跟进落实等工作，让热点难点问题各个击破。

“作”实自治，解锁归属感。下设小区党总支部常态化开展“红色家访 党群串门”活动，挖掘热心的党员或居民积极走出家门，投身小区事务。由网格长牵头，吸纳热心的党员和居民组建“1+2+N+X”小区自治队伍，并通过“结对帮、培训学、外出看、活动带”等方式进行培育，提高居民参与自治的能力。建立了“社区+物管会+物业+红色小管家+居民”的五位一体协商议事机制，组织党员和居民积极参与小区协商议事，形成了“民事 民议 民决”的良好自治氛围。（余秀娟）