大象新闻记者 张松涛 通讯员 郭彬 徐明霞

代表联络站成为民情枢纽,千余次下沉履职解决270项民生难题。道路畅通了,水渠修复了,医保报销简便了——在范县,这些变化的背后是“四进”工作法的扎实落地。领导干部代表、常委会委员、基层一线代表、国家机关工作人员纷纷走进代表联络站,将履职阵地前移到群众家门口。

领导干部进站,把脉发展大事,决策解决一线。县委书记、县长等领导干部代表带头下沉,将“等群众上门”变为“送服务入户”。在制造业开发区联络站,面对企业和群众反映的基础设施薄弱问题,代表们现场办公,推动新建5条道路形成“七横九纵”交通网,日供水能力提升至3.5万方,新建电站6座,铺设集中供热管道,显著优化了营商环境。

常委委员进站,基层问诊要事,刚性督办问。效常委会组成人员则带着重点议题深入基层,变“会场听报告”为“现场督落实”。陈庄镇农田水利设施年久失修影响灌溉,委员们实地查看后形成专项审议意见交办政府。政府迅速投入资金修复沟渠,一举解决万亩良田的灌溉难题。

基层代表进展,感知民生脉动,暖民小事快办。基层一线代表作为“神经末梢”,敏锐感知并及时传递民生诉求。张庄镇基层代表反映滩区搬迁村道路破损严重,信息经联络站迅速上传,县乡两级人大协调推动,道路改造项目很快落地开工。

机关部门进站,服务送暖上门,难题现场消融。与民生息息相关的政府部门负责人更是定期带着资源进站,实现“群众少跑腿,服务送上门”。县医保局负责人在联络站现场“接单”,不仅解读医保政策,还优化流程、推广线上备案,承诺增设服务网点。

民主触角扎根基层越深,治理效能跃升越高。活动开展以来,全县代表累计进站履职超1000人次,接待群众咨询300余件次,高效解决道路修缮、饮水安全、教育医疗等急难愁盼问题270余项,办结率和群众满意率均超98%。

范县人大开展“四进”活动,代表联络站不仅是民声的“扩音器”,更是解决问题的“终点站”,让民意直通决策层,服务精准抵达家门口,既打破了代表履职的时空限制,又重构了干群互动模式。这一模式生动诠释了“民有所呼,我有所应”的全过程人民民主真谛,为提升基层治理效能注入澎湃动力。其核心在于以制度化方式推动“走下去”与“请进来”相结合,为破解联系服务群众“末梢堵塞”提供了新路径。实践证明,当代表与群众“零距离”,民主便有了最坚实的根基和发展的不竭源泉。