自2025年7月15日起，中国职工保险互助会成都办事处正式启用中国职工保险互助会数智化管理平台（简称新系统），停止使用“中国职工保险互助会成都办事处经营管理系统”，新系统网址请点击：https://sso.cwmia.net/，新系统使用通知如下：

一、参保业务

自2025年7月15日起，停止使用“中国职工保险互助会成都办事处经营管理系统”办理参保业务，该系统内未办结参保业务将清零，须重新登录中国职工保险互助会数智化管理平台予以自主导入后办理，不影响参、续保及各项保障活动开展时间。

（一）新系统要求各经办基层工会通过申请登录账号自主操作以确保预审材料的准确性和及时反馈，无法登录的基层工会请与办事处承保部门联系；中互会为切实进一步加强会员单位管理，新系统中凡需要变更经办人员的，须提供相关营业执照、工会法人登记等资料重新上传。

（二）已上传名单，尚未转款的单位，数据将被清零，自行重新导入相关信息后办理参保业务。

（三）6月25日前未完成保障活动相关手续的单位数据将被清零，须重新录入后方可办理相关业务。

（四）根据中互会业务管理要求，严格按照保障活动条款，新系统中各类保障活动导入必须统一参保份数、档次和标准，否则无法上传成功。

（五）新系统中各单位各类保障活动只能有唯一截止时间要求，为保障职工权益，尽量避免职工因保障期差异或者工作单位调动产生脱保情况，如有参保问题请与办事处承保科室予以咨询（电话：028-81715081）。

二、财务办理

（一）新系统根据民政部门及中互会财务管理要求，转款如在保期到期日延后超过15天，将重新计算免责期，为此，请务必于保期到期日15天之内成功转款。

已经转款单位请及时跟进后续相关手续完善，款项已转入办事处指定账户，未能完善后续事宜的，超过系统规定期限，则自动脱保，将无法正常接续保障活动，办事处将予以全额退款处理。建议基层工会尽量避免个人账户向办事处转款，特定情况须个人转账的务必填写相关经办单位名称备注，便于后续顺利完善参保业务开展。

（二）新系统二期开发正在进行中，办事处暂停全部代办经费、慰问金等资金拨付。

（三）根据新系统业财管理模式，多转会费的基层工会，办事处财务须整笔退回处理，基层务必按照系统操作金额如数转入方可顺利办理后续手续。

三、理赔业务

自2025年7月15日起，原办事处微信小程序“网上自助理赔”服务停止使用，请需要线上报案申请理赔的职工，下载及登录“职工之家”APP平台予以申请办理相关事项。

一、注册职工之家

1.打开手机应用商店搜索并下载“职工之家”APP

2.打开职工之家App，激活数字身份卡包

（1）点击首页“职工互助”图标后，点击“成都”图标。（看不到此界面请确认是否在标准版，若在大字版请点击右上角的标准版进行切换，若在“职工之家——四川”则点击右侧的更多进入职工服务区。）

（2）若没有注册，将自动跳转至注册、激活界面，点击“创建新卡包”开始注册。

（3）设置4位数字卡包密码后点击 “创建卡包”，并勾选进行实人认证。

（4）工会数字身份卡包点击“同意授权”。

（5）填写姓名、身份证号后点击“开始认证”。

（6）工会数字身份卡包申领成功，点击“完成”。

二、线上报销

打开职工之家APP，下拉找到职工互助图标

1.点击首页“职工互助”图标后，点击“成都”图标。

2.进入个人中心页面后，根据参加险种及病情选择互助金领取类别，并点击进入，了解申领所需材料后点击快速申领。（下图以住院报销为例）

3.进入快速申领页面，根据页面提示填写个人申请信息，红色星号为必填项，依次填写，点击“下一步”；填写完毕后，点击“提交”。

（银行卡号会在上传银行卡照片后自动识别，请注意核对，入出院时间需与医疗保险结算单上的入出院时间一致。报销所需资料以app内实际显示的内容为准。）

4.提交后，自动弹到“申领记录”详情界面，见此界面，表示本次互助金申领提交成功；此外，也可在主界面申领记录查询中看到本次申领详情。

新系统与原有操作系统略有区别，如有疑问请及时与中国职工保险互助会成都办事处相关部门反馈沟通。

理赔科028-81715083

承保科028-81715081

财务科028-81715085

来源|中国职工保险互助会成都办事处

编辑|王静霞