为规范文明执法，信阳市浉河区浉河港镇以规范化为基础、以服务型为导向、以协商化解为特色，通过强化监督、柔性实践和公众参与，有效提升执法公信力。

规范执法流程，筑牢程序正义根基。浉河港司法所通过“伴随式” 监督模式，对执法人员持证上岗、亮证执法、现场释法说明等进行全程跟踪，确保执法流程合规、语言文明。并定期组织工作人员统一在线学法，开展业务培训和实战演练，提高执法人员业务水平和执法能力。

推行柔性执法，平衡力度与温度。浉河港镇采取“志愿者劝导+规范管理”模式，在今年12345市长热线件中，共计处理15件关于占道摆摊、出店经营等事件，依托《公路管理法》，按照劝解+讲法律的方式，引导商户合规经营，避免简单粗暴执法。

加强法制宣传，促进公众参与。结合乡村文明创建，在18个村（居）打造法治广场、法治宣传栏，并设立法治多功能室，吸纳基层组织成员、法律明白人、网格员等为力量，将人民调解、公共法律服务等整合，提升群众法治意识。（通讯员 谷沛洋）