“自来水不能喝了？弥漫着下水道气息和死鱼烂虾的气味”

2025年7月16日，杭州余杭多个住宅区域遭遇水质异常，自来水呈现浑浊状态，致使居民不敢正常使用。

余杭水务部门迅速介入调查，确认情况异常后，立即启动应急预案，切换至替代水源进行供应。

同时，水务方面组织120余名工作人员开展管网清洗与消毒工作，次日下午供水恢复正常，主管网恢复运行。

然而居民已对自来水失去信任，水体散发的异味促使人们纷纷前往超市抢购瓶装水。

统计显示，此次事件影响家庭超过2万户，超市瓶装水迅速售罄，部分居民甚至驱车前往山区取用天然山泉水。

水务部门在异味出现12小时后才发布正式通报，许多居民在不知情情况下已使用受污染水源。

为何自来水突然变浑？为何异常发生12小时后才进行通报？使用过污染水源的家庭会面临哪些健康风险？

7月16日当天，部分家庭在洗菜做饭时突然察觉水中散发刺鼻气味，有的闻到类似死鼠的腐臭，有的则察觉到下水道般的腥臭。

这些住户立刻停止用水操作，开始排查自家管道系统，最初多数人误以为只是局部问题。

随着物业群中反馈异常情况的居民数量激增，大家才意识到这是一起大范围水质污染事件。

随即通知余杭水务部门前来检测，最终确认是苕溪取水口出现异常。

水务部门迅速启动应急机制，启用三白潭备用水源向余杭区域供水。

同时调配120余名工作人员对主干管网及支管进行分段清洗，并进行消毒处理，预计共排出3000吨受污染水体。

直至次日下午，水厂出水水质才完全恢复正常，开始向受影响小区恢复供水。

但恢复初期自来水仍呈现浑浊黄色，并伴有明显氯气味道，共波及20余个小区，约2万户居民。

居民被迫前往超市采购瓶装水以应对日常需求，因需求激增导致市场供应紧张。

甚至有部分居民自驾前往附近山区，采集山泉水用于生活使用，这种情况持续至16日晚。

水务部门发布官方通报，承认水质异常情况，并承诺为每户受影响家庭减免5吨水费。

通报发布时间距离异常出现已过去12小时，部分居民在未察觉情况下已使用污染水源。

导致部分居民出现腹痛、皮肤瘙痒等不适症状，甚至有居民前往医院进行体检。

余杭区第一人民医院已接诊12例疑似与水质相关的病例，但所有患者症状均较轻微，未出现严重健康问题。

在切换水源后，截至17日上午，已有80%用户通过排水操作使水质恢复至正常水平。

剩余20%用户因地处苕溪供水末端，水中仍存轻微异味，水务人员建议放水12至15分钟后即可使用。

此次事件暴露出供水系统在气味监测方面的不足，以及管网残留水带来的隐患。

所幸水务部门应对及时，未造成更严重后果，居民健康也未受到明显影响。

当水务部门发布通报后，事件迅速引发网络热议。

有网友留言表示：通报还没出来，我就闻到一股污水沟的味道，还以为是下水道问题，结果已经用这水做饭了，今天已经腹泻三次。

凡事都要多留心眼，在发现异常气味时就应立即排查，对自己健康负责才能避免意外。

还有网友调侃道：买一两箱水正常，昨天看到有人一次买了十几箱，真是笑死我了！

防患于未然，这次水务部门处理迅速，但万一应对不及时，肯定又要出现抢购矿泉水的场面，不如一次性多买点。

更有网友质疑：用受污染的水做饭洗澡是否有害暂未明确说明，更令人不满的是未提前预警，我还以为是消毒剂味道。

目前，余杭区政府承诺将在72小时内公布异味产生的具体原因、调查报告及水质检测结果，以恢复居民信心。

余杭区卫健委也设立临时医疗点，为居民提供健康检查服务，并发放应急饮用水。

官方对事件的快速响应展现了政府部门对居民安全的重视，此次事件也为所有人敲响警钟，提醒我们在日常生活中要保持警惕。

这场突发事故让我们看到了城市供水系统的应急能力，以及水务部门应承担的责任，饮用水安全始终是民生保障的重中之重。

不知屏幕前的你对“杭州多个小区自来水出现异味，居民抢购瓶装水”一事有何看法，欢迎在评论区留言交流。

信息来源：新京报官方报道

信息来源：极目新闻官方报道

信息来源：澎湃新闻官方报道