工作中遇到小人该怎么办?

反击,好像又干不过;不反击吧,又实在膈应人,对吧?所以今天咱们就系统地聊聊这个话题,给大家一些实用的建议。

首先,我们得看这个小人到底有没有招惹你。有人可能会说:“他怎么没招惹我,他这样那样……”

先别急,不知道大家有没有发现,“招惹”这个词,每个人的理解似乎不太一样。东北大哥可能觉得你瞅他一眼就是招惹;而有些人觉得让自己下不来台才算招惹。被同事拍个肩膀开个玩笑,有人就感觉被挑衅了,但领导这么做时,有时他又会觉得是被信任。

这主要由两个原因造成。

一是个人敏感度不同。

二是对方在我们心中的地位不一样。

为什么工作中感觉小人这么多呢?

因为发生矛盾冲突时,双方都觉得自己对、对方错,都认为自己是好人,对方是小人,所以没人承认自己是小人,几乎所有人都可能被别人判定为小人,这是个很主观的判断。

所以在工作中,我们要客观判断一个人是否招惹了我们,怎么判断呢?

第一,看是否只针对你。比如,要是他对所有人都这样,嘴碎、爱占便宜,那可能只是性格问题;但要是他只对你阴阳怪气、使绊子,那可得警惕了。

第二,看发生频率。偶尔一次,有可能是误会,说话冲点不算招惹;但要是长期针对你,比如抢你功劳,那就是小人行径了。

第三,看是否影响你的核心利益。如果他爱吹牛、爱显摆,不影响你的核心利益,那就不用管;但要是他老把锅甩给你,影响到你的核心利益,那肯定是招惹你了。

对于那些没有明显招惹你的小人,采取“身靠近、心远离”的策略,别在他们身上浪费时间精力,表面上维持过得去的关系就行,心里要和他们保持距离,说话做事提防着点,就算吃点小亏也无妨。因为这类人往往比较闲,你越回应他们越来劲,我们应该把核心精力放在提升自己上,而不是和他们斗气。

很多人这时可能会担心,这样做会不会让对方变本加厉?这种担忧有道理,“身靠近、心远离”绝不是无底线退让。我们得设立和他们相处的底线,即“我不喜欢的,你不能强迫我”。

当发现对方强迫你做不想做的事,比如对方说“我们关系这么好,都是同事……”,这时你要语气带笑、态度坚决地回应:“不好意思,真的没办法。”一定要坚定拒绝。

这就是我们聊的第一个问题,遇到小人先看他有没有招惹我们,从三方面判断:

一是看行为是否只针对你;

二是看事情发生频率是经常还是偶然;

三是看是否影响你的利益。

如果不算招惹,就身靠近、心远离,并设立底线。

那要是小人真的招惹我们了,是不是就可以直接开干呢?也不是,第一步还是要权衡利弊,这是我们在工作中处理所有问题的基本思路,别头脑一热就行动。

权衡利弊要考量三件事:

一是衡量自身综合实力,是否能碾压对方。这里说的综合实力,包括工作能力、领导的信任程度,以及随时能找到新工作的能力。

二是衡量和他冲突后,你的损失大还是他的损失大。比如你正处在晋升关键期,肯定不能冲动行事。

三是衡量团队文化,这个团队是讲道理,还是讲亲疏?公司是喜欢和稀泥,还是就事论事?

衡量完这三种利弊后,大概率会出现以下几种情况:

一种是你强他弱,且团队文化开放,那当然干,别犹豫。

但如果是第二种情况,你强他弱,可团队文化偏向和稀泥,这时就不能直接干,要找领导解决,用数据和事实说话,别情绪化,把个人问题包装成团队问题,将对个人的影响包装成对领导的影响,让领导觉得必须管这件事。领导介入后,你再补刀,当小人再作妖时,你当着领导的面无意点破,也跟同事顺带提一提“领导都找他谈话了”,让舆论发酵。

最麻烦的是第三种情况,你弱他强,你职位低、资历浅、人脉少,而这个小人是领导身边的红人、团队核心,同事和领导都站在他那边。这时不能直接冲突,得换一套生存和翻盘的组合拳。首先要稳定心态,小人很烦人,老想搞你心态,一定不能让他们得逞,别被激怒。

他们常用的手段,要么阴阳怪气,这时你就当他夸你,比如他说“你这水平也能进单位啊”,你就回“运气好呀,羡慕吧”;

要么当众挑刺让你难堪,比如他说“你这个方案不行啊”,你就追问细节:“王哥,你果然专业,具体哪个地方需要调整,给我们说说,让大家都学习一下。”捧杀他,让他骑虎难下。

他指出问题后,你接着追问,一直平静地追问下去,问得越来越具体,最后他肯定会说“你的事老追问我干嘛”,这时你就委屈地说“不是你说来指导我吗,你可不能藏着掖着呀”。

还有些人会背后传你谣言,没证据的情况下,直接质问他肯定不承认,这时怎么办?不解释、不自证,别陷入对方的局,别跟着对方节奏走。你直接找他问:“王姐,最近背后是不是有人说我坏话呀?”

不管他回答有还是没有,你就接着说:“你知道那个背后说我坏话的人有多坏吗?人品多差……以后要是你们谁见到这个人,一定要跟我说一声。”学会这些技巧,心态大概就不会出太大问题。

心态稳住后,下面才是关键。大家有没有发现,小人其实能成为我们成长的动力,他们逼我们突破舒适区,用恶劣手段让我们学会生存本领,以痛苦方式给我们补上社会课。如果你处于刚才说的第三种你弱他强的情况,稳定心态后,最重要的是快速补齐职场短板,比如人脉关系、处理问题的能力、沟通能力、管理能力等,这才是解决当下困局的关键。他折腾他的,你提升你的,让小人成为磨砺你的磨刀石。