三流领导自己干，二流领导瞎使唤，一流领导3招管人、4式管心

做管理，水平不同，管理方式也就不同。

真正一流的领导带团队，往往是3招管人、4式管心，百试不爽。

一：管人3招

1、 员工需“引导”，忌“斥责”

许多人认为，员工犯错时，一顿训斥就能解决问题，让他下次不敢再犯。

这种想法是大错特错的。

斥责真的能解决问题吗？

除了让员工心生委屈，或者更倾向于隐藏错误，几乎毫无益处。

试想，孩子考试失利，你一顿责骂，他下次是会进步，还是会更加畏惧考试？

员工同样是有情感的人，犯错本身并不可怕，可怕的是他们不明白错在哪里，也不知道如何改进。

因此，当员工犯错时，你的首要反应不应是责备，而是应该坐下来，明确指出问题的症结所在，更重要的是，传授正确的处理方法。

应将员工视为需要指导的“学徒”，耐心细致地教导，手把手地帮扶。

要让员工感受到，你的目的是助其成长，而非刻意刁难。

请记住：靠斥责培养出的员工，只会设法躲避你；而通过引导培养出的员工，才会真心追随你。

2、 员工需“教导”，忌“吼叫”

“这么简单的事你都不会？”

这样的话是否耳熟能详？

许多领导在急躁时，倾向于大声呵斥，误以为音量越大，员工就越能听进去。

这其实是无效的。

吼叫过后，员工或许因恐惧而暂时顺从，但内心必然充满不服。

而且，未来当他们遇到问题时，会更不敢向你请教，宁愿独自苦思或胡乱尝试。

“吼叫”是无能的表现，因为它表明你缺乏更有效的方法来让对方理解。

所以，当员工遇到不懂之处时，你的职责是“教导”。

运用平实易懂的语言，清晰讲解事情的来龙去脉；若对方仍不理解，可借助实例或比喻进行说明；若效果仍不理想，就耐心重复解释，直至对方真正掌握为止。

不要觉得这是浪费时间。

你此刻投入更多时间教导，未来员工便能独立解决问题，为你节省大量时间。

请记住：吼叫只能制造恐惧，“教导”才能真正建立起信任。

3、 员工需“启发”，忌“指令”

很多领导布置任务时，常常简单一句：“这事你去办。”

然后就不再过问。

这种做法的后果是，员工变成了只会执行的“工具人”，缺乏独立思考，也感受不到参与感。

他们觉得这是你的任务，而非自己的责任。

一个充满活力的团队，其成员都应具备主人翁意识。

如何培养这种意识？

“启发”是关键。