上海浦东保利天奕

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人与社区之间的桥梁，不只是一砖一瓦的建筑，而是润物无声的恒久陪伴。7月11日，保利天奕物业经理见面会圆满举行，用一场“零距离”的对话，分享、倾听、回应生活中那些看得见与看不见的真实需求。

服务并不仅仅是附加值，而是永远对居者保持同理心。活动上，物业经理分享了保利物业诸多服务理念与细节，在知心对谈中，让业主提前感知未来理想生活的模样。

现场为业主精心准备了限季特调——“阿芙佳朵”，还设置了“奕友期许”环节，让来宾尽情分享对未来的期盼、对服务内容的热情求解及暖心建议，并在Free Talk答疑环节收获物业经理专业细致的解答。

客户的期许正是我们完善服务计划的基石，构建出真正贴近业主需求的新奢服务体系。

作为综合实力全国前三、服务力第一的物业企业，保利物业始终坚持长期主义精神，不断探索“好服务”的真意，为全球209座城市、上海140+项目，提供国际同频的高端服务。同时开创了“东方礼遇、四时雅集、亲情和院”三大服务品牌，将人文精神注入品质生活，持续精研高端服务之道，营造备受居者信赖的当代人居标杆。

自第一座天系诞生伊始，保利物业便以“东方礼遇”作为其高奢旗舰服务品牌。十余年间，“东方礼遇”以“通情·达礼”为内涵，打造以“全域安全”、“双管家”、“四节八礼社区活动”为核心的三位一体服务体系，不断书写着东方语境下“尊崇、信赖、人文”的高端生活方式。

而作为保利全新一代天系作品，天奕从客户出发再一次迭新“东方礼遇”服务范式，以更国际化的理念融合东方在地文化，营造全新的新奢服务体系。为此，保利物业经理在活动中带来了精彩详尽的前瞻分享。

“当房子还是图纸的时候，服务就已经发生。”

好服务并不只存在于交付后，而是从客户出发在购房过程中提前感知好生活。为此保利天奕于示范区打造了5感沉浸式洄游动线，以策展概念创造新颖有趣的购房体验，并将未来社区服务前置体验，让美好想象发生在当下。

“全周期服务拉通，体验不掉线的极致响应。”

从购房期、等待期、交付期、居享期4大阶段的无缝衔接，通过专人服务、专项服务，细化服务的颗粒度，让美好体验蔓延在每个时刻。

“以5+8体系为抓手，为好社区提供好服务。”

基于“安全力、便捷力、舒适力、焕新力、社群力”5大维度，以及8大基础场景，构建类酒店式的服务体系。每一项细节都无声浸润着居者日常，让人体验被照料的松弛感。

“奕CLUB服务，从产品端到服务端一体化设计。”

约1500m²奕CLUB作为保利天奕最核心的社区场景，更需要更严苛的服务标准。从恒温泳池、健身房等专业运动空间，到私宴厅、棋牌室等多元潮玩空间，再到书室、自习室等学习冥想空间，构建起松弛与活力并存的日常体验。

“服务是一场不断迭代的恒久旅程”

高端服务是定制、极致、前置

更是恒久如一的响应、维养、关照

这场物业经理见面会是天奕美好生活的开端

更让我们以极致共情的恒心，对资产坚定守护的恒力

无惧时间磨砺，营造穿越周期的“好服务”

实现人生得奕须尽欢的理想愿景

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