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7月16日，杭州市余杭区仁和街道及良渚街道部分区域的自来水出现了明显的异味，被居民形容为“粪臭味”。部分居民在饮用了“问题自来水”后出现了腹泻、皮肤瘙痒等症状。7月16日晚，杭州余杭水务控股集团有限公司发布情况通报称，截至13时30分出厂水水质恢复正常，16时30分主管网已恢复正常，末梢支管尚有“存水”残留，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，该司将对排放“存水”水费予以减免。具体原因正在进一步调查。
17日下午，大象新闻 记者采访到事件区域居民，该居民称自来水已有改善，但大家感觉仍然是臭的。此次事件也引发部分居民对水务部门处理方式的不满，迟迟未能查明原因以及信息的滞后，使得事件的影响未能及时得到有效控制。（大象新闻）
编辑：刘熙
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