（本图片系AI生成，与内容无关）

作者 | 邹成效

最近，有这样一个社会新闻。

7月1日下午，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同。列车上，孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘在列车上。

出站后，卢女士立即向大同南站派出所求助。由于儿童手表具备定位功能，经查询发现，手表定位仍显示在大同南站，卢女士由此判断手表已被当作垃圾处理。

卢女士说：“第二天我们预约了去云冈石窟景区参观，也不能‘追着垃圾跑’，便有了放弃的想法，可定位明明知道在哪里，于是有人推荐我们拨打热线12345。”

大同市新城环境公司工作人员第一时间与卢女士取得联系，经追踪，确定手表已随垃圾进入中转站挤压箱，但箱内有约8吨垃圾，寻物难度陡增。为尽快找回失物，大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。

两名环卫工人不惧脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过4个多小时的不懈努力，当日16时50分许，丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到，并于当晚送还至卢女士手中。据悉，卢女士为表感谢，发送红包给两位环卫工人，却被婉拒。

这条新闻其实是大同媒体作为“正能量”暖心新闻宣传的，没料到发出后画风大变，遭到网友指责，称这种做法浪费人力，且毫无必要。

甚至还有好事之徒，指称事件中的当事人卢女士是深圳某法院干部，所以才会特殊对待，后期证实为虚假信息。

我一开始看这条新闻，也觉得颇为荒诞。

没想到现在的宣传口已经不食人间烟火到这个地步。

或者换个角度，这就是典型的“低级红”。

类似的大概还有：

黑龙江省某法院宣传一名女干警“默然姐姐 ”， “连续加班28天，没换衣服、没洗头”，称其为“女神、女超人”。

我的朋友小文说：什么女神，是不讲卫生的女神经才对。

南昌供电段南昌西供电车间助理工程师李云鹏、检修车间助工陈宣池新婚之夜，铺开纸张，工整地抄下党章，给新婚之夜留下美好记忆。

我的朋友小文说：这位兄弟如果不是器质性问题的话，那可能对新婚之夜的美好回忆有什么误解。

陕西省榆林市定边县红柳沟镇“一对一”扶贫女干部与男贫困户见面仅7天就确立恋爱关系，见面50天领结婚证。扶贫女干部说：“帮你脱贫还要照顾你一辈子！”

我的朋友小文说：肉身布施，还有这种好事？

类似违反人性，过度拔高的新闻，数不胜数，不胜枚举。

这种新闻为什么会存在，我觉得跟新闻主管部门的不食人间烟火有关。

康德说说：“你的行动，要把你自己人身中的人性，和其他人身中的人性，在任何时候都同样看作是目的，永远不能只看作是手段。”

也就是我们常说的。

“人是目的，而不是手段”。

可惜的是，很多时候，我们的宣传部门，就是认为“人是手段”，为了达到所谓的宏大目的，作为个体的人，是可以牺牲，可以物化。

例如，在这起大同的案例中， 环卫工四小时翻八吨垃圾找儿童手表的深层次原因，或者说底层逻辑是什么？

有人说，是因为当事人的特殊身份。

我认为不是，事实上也证明，当事人卢女士并不是什么身份特殊的人员。

大家注意新闻中的这一段话。

“于是有人推荐我们拨打热线12345”

这就是问题的关键。

12345是政务服务热线，对工单办理情况进行评估以及对工单办理结果的满意度评价考核，是很多政府部门的重要考核指标。

中国的事情，一旦有了考核，就会走样。

这一问题，在很多地区已经愈演愈烈。

就拿我自己办理的案件，有一些明显存在执法过度的案件，都是当事人在拨打12345后，交办到公安机关，地方公安机关为了满意度评价考核，不得不执法过度。

而有些地方，例如淄博，已经注意到了这一问题，从2024年7月1日起，取消了12345的满意度评价考核。

山西大同的这件新闻翻车事件，就是在12345满意度考核压力下出现的怪现象，而有关部门又没有意识到其中的反人性问题，反而作为正能量新闻宣传，最终成为“低级红”典型。

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