为打通社保服务“最后一公里”,让群众“少跑腿、不跑腿”,垣曲县社保中心创新服务模式,组建“资格认证流动哨”,将政策宣传与资格认证服务搬进早市、菜市场等群众聚集场所,以“流动式”服务实现“零距离”对接,赢得群众广泛好评。
早市、菜市场人员流动性大、老年群体集中,工作人员手持宣传资料,穿梭于摊位间,用通俗易懂的语言向摊主和过往群众讲解养老保险待遇资格认证、社保转移接续等政策,并现场演示“民生山西”APP操作流程。"以前认证要专门跑社保大厅,现在买菜顺道就办了,工作人员还教我用手机认证,真是太方便了!在滨河公园早市卖菜的李大爷对流动服务竖起大拇指。自服务开展以来,“资格认证流动哨”已覆盖全县12个乡(镇、社区服务中心),累计为400余名群众提供现场认证服务。
垣曲县社保中心负责人表示:“社保服务连着千家万户,只有走进群众中间,才能把工作做到心坎上。”。
此次活动是垣曲县社保中心深化“我为群众办实事”实践活动的缩影。下一步,垣曲县社保中心将常态化开展“流动哨”服务,把政策宣传和便民服务延伸至社区、乡村、企业,用“接地气”的方式传递“社保温度”,通过“零距离、上门办、即时办”的贴心服务,让社保惠民政策真正“暖”到群众心坎上,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。
【来源:垣曲人社】
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