为加强对辖区高龄独居老人的关爱，缓解其独孤感，近期，济南市钢城区里辛街道社工站以专业服务编织高温下的养老防护网，联动各村开展“高温守护”行动，通过精准摸排、安全排查、物质支持与情感陪伴，为辖区老人筑牢夏日幸福防线。

社工前期与村委对接，梳理高龄、独居老人台账，提前掌握老年人基本情况和生活现状。入户时，社工运用积极倾听、同理心沟通、缅怀治疗等专业技巧，与老人建立信任关系，作为耐心的倾听者和温暖的陪伴者，听爷爷讲述过往岁月，纾解其子女不在身边的孤独。社工细致询问老人身体状况，叮嘱防暑要点，又排查水电燃气隐患，用专业素养将安全服务落到实处。

为解决老人高温做饭难题，社工联合村幸福食堂为老人包水饺，把关爱裹进面皮里。送餐时，热气腾腾的水饺搭配贴心问候，耐心倾听中驱散老人孤独感。“这水饺比自家包的还香！”独居老人李大爷的夸奖道出温暖。

从前期摸排到入户服务，从物资准备到情感陪伴，社工以热忱与专业诠释基层担当。后续，里辛街道社工站将持续深化此类专业探访，建立动态档案，链接多方力量，形成关爱合力，提升高龄独居老人的晚年幸福感。

（供稿单位：济南市钢城区里辛街道社工站）