大象新闻记者 孟湛 通讯员 孟壮壮 刘晋丽
“小事”牵动大民生！
道路破损、垃圾堆积、老人就餐不便……这些看似琐碎的日常问题，一度成为困扰焦作市九里山街道居民的“心头难”。
“一会”搭建连心桥，精准响应强担当！
为破解难题，街道每月定期召开“干群连心会”，搭建起居民与街道、社区干部面对面沟通的直通平台，高效汇集民情民意。针对会上反映的急难愁盼问题，街道开辟快速响应与处理通道。自2023年启动以来，已成功推动解决夜间照明提升、道路硬化改造、社区环境美化、爱心助餐服务等累计21项重点民生项目，显著提升了居民的获得感与幸福感。
“微网格”织密服务网，精准覆盖无遗漏！
街道创新构建“5+12+N”精细化网格治理架构，全面推行“五加五微”工作机制。通过实施“两台账一地图一本一卡一马甲”的规范化管理模式，切实落实“群众点单、干部跑腿”的服务理念，确保管理服务精准触达每一户、每一人，实现服务网络“全覆盖、无死角”。
“微治理”聚焦解难题，协商共治有温度！
依托“连心小屋”、“小板凳议事会”等灵活多样的居民协商平台，街道积极引导居民围绕社区热点、痛点、难点问题“面对面谈、实打实疏、心贴心解”。通过这种“零距离”的协商共治模式，已高效办结涉及环境整治、设施维护、邻里调解等领域的民生实事300余件，让基层治理更显“温度”与实效。
“微服务”触手可及，幸福生活零距离！
街道积极整合资源，将家电维修、健康义诊、义务理发等便民服务集成打包，“送服务进社区、到身边”。同时，围绕“一老一小一青壮”全龄段需求，常态化组织开展节庆文化演出、兴趣课堂、就业指导等活动，不断优化服务供给，让居民的幸福感、归属感持续“满格”。
九里山街道以党建为引领，通过打造“干群连心会”这一核心议事平台，并深度融合“微网格”、“微治理”、“微服务”的精细化治理模式，成功解锁了基层善治的“密码”。真正实现了“问题解决在网格，服务温暖到心坎”，携手居民共建共享幸福美好家园！
编审：孟湛
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